¡GRAN EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES TOTAL PLAY ESTA EN BUSQUEDA DE GENTE COMO TU!
CAMPAÑA: UPSELL
Descripción del puesto:
Ofrecer un servicio excepcional a los clientes apegado en todo momento a los procesos documentados.

Funciones:
Identificar las necesidades de los clientes para poder ofrecerles un cambio de plan con mayor ARPU y productos adicionales
Cumplir con los métricos operativos establecidos en su esquema de productividad mensual.
Reportar inconvenientes recurrentes, para que sean analizados y resueltos de forma definitiva.
Requisitos:
Edad: 18 – 50años
Escolaridad: Preparatoria o trunca.
Capacidades para la atención al cliente y la comunicación, buena agilidad en escritura y uso en equipos de cómputo.
Vivir a menos de una hora y media máximo.
Estabilidad laboral.
Disponibilidad de horario y traslado.

Experiencia laboral:
Experiencia en Call Center
Estabilidad laboral 6 meses mínimo
Experiencia en ventas (ATC O VENTAS).





Se ofrece:
Sueldo $6,200
Comisiones $5,000.00 a $17,000
Descanso rotativo
Horario de 6 horas
TURNOS VESPERTINOS: 3PM A 9PM / 4PM-10PM
Capacitación pagada
Prestaciones de ley desde el primer día
Descuentos en comercios y establecimientos.

Competencias:
Conocimiento del Negociación
Comunicación optimizado
Capacidad persuasiva
Empatía y buena actitud
Aptitud digital
Inteligencia emocional
Manejo de estrés

Habilidades:
Atención al cliente
Trabajo en equipo
Toma de Decisiones
Comunicación Asertiva
Manejo de problemas.

Zona a laborar:
Francisco Zarco 569, Centro, 64000 Monterrey, N.L.

¡Si cumples con el perfil y te interesa la vacante postulate por este medio y en menos de 24 horas nosotros te contactamos!

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📌 Atención al cliente call center/medio tiempo /monterrey
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey