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Reclutador: Valeria Colin

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Ubicación: CDMX o AGS

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Industria: CPRD

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Modalidad de trabajo: Hibrido

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Tus Funciones

- Usar habilidades y técnicas avanzadas de resolución y documentación de incidencias, service requests y requerimientos de AM, incluyendo diseño, desarrollo, pruebas, depuración, entre otras.
- Apoyar la supervisión, planificación y dirección técnica de los equipos de AM y desarrollo para garantizar la entrega exitosa de proyectos de AM (L2 y L3).
- Comprender el diseño técnico mediante diversas técnicas de diseño (p. ej., orientadas a objetos).
- Garantizar que la solución de incidencias de AM y la corrección del software se ajusten a las mejores prácticas y estándares de calidad mediante revisiones de código y diseño.
- Evaluar el esfuerzo restante para calcular el tiempo estimado.
- Interactuar con los líderes técnicos y arquitectos del cliente y del servicio para apoyar el mantenimiento de aplicaciones.
- Interactuar con los gerentes de servicio para garantizar el correcto cumplimiento del ciclo de vida del mantenimiento de software (SMLC) y para identificar y mitigar los riesgos del servicio.

Conocimientos y Experiencia Necesaria

- Conocimiento de Oracle retail, Linux, Unix (Deseable).
- Experiencia de 6 años en puesto similar
- Conocimiento de SQL, PLSQL y BD de ORACLE y SQL Server
- Conocimientos basicos de ITIL asi como análisis y documentación de causa raíz de incidentes y requerimientos operativos
- Conocimiento de plataformas de negocio procesos relacionados a Logística y/o plataformas relacionadas con Oracle RMS/RDM
- Mejora continua y seguimiento a servicios administrativo

Habilidades

Trabajo bajo presión, calidad en el trabajo y orientado a resultadosn

Tu carrera en Capgemini

- Al trabajar en un ambiente de equipo,



nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.
- Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.
- Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.
- Capgemini ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de Ley.
- Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en México, ubicados en Ciudad de México, Aguascalientes y Monterrey.
- Capgemini ha desarrollado metodologías propias a nivel integral: Collaborative Business Experience y Rightshore.

Te Encantará Trabajar En Capgemini Porque

- Ofrecemos una experiencia única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales.
- Proveemos un ambiente de trabajo colaborativo basado en nuestros 7 valores: Honestidad, Audacia, Confianza, Libertad, Espíritu de Equipo, Modestia y Diversión.
- Promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera.

“En Capgemini México, el objetivo es atraer al mejor talento y lograr un ambiente laboral diverso e inclusivo por lo que no se discrimina por motivo de raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica propia de la persona. Todas las solicitudes son bienvenidas y serán consideradas para concurso con base en el mérito del candidato contra el trabajo y/o la experiencia para el puesto. Por motivos de validación, usaremos de manera segura

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📌 ABL - Consultor técnico y de desarrollo Oracle Cloud (México)
🏢 Capgemini
📍 México