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Propósito del puesto

Propósito del puesto Brindar servicio a clientes internos y externos como primer punto de contacto de la oficina, asegurando una atención oportuna, canalización adecuada de situaciones y resolución productivo a través de las plataformas y procesos de Recursos Humanos.n

Principales responsabilidades

- Atender, responder y canalizar llamadas telefónicas hacia las diferentes áreas de la plaza.
- Brindar aclaración de dudas y apoyo en trámites a empleados de comisión, personal propio, visitantes y proveedores.
- Gestionar el trámite de facturas en tiempo y forma.
- Administrar el envío y recepción de mensajería.
- Apoyar en actividades administrativas, coordinación logística y organización de eventos internos.

Qué habilidades requerirás

Hard Skills

- Licenciatura y/o Ingeniería concluida (administrativa o afín).
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, facturación,



pago a proveedores y apoyo a eventos.
- Manejo de herramientas Office (Excel indispensable).
- Conocimiento y uso de Canva.

Soft Skills

- Organización y ejecución.
- Orientación al cliente interno y externo.
- Relaciones efectivas y comunicación asertiva.

Equipo y candidatura

Si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos del puesto, ¡postúlate por este medio y forma parte de nuestro equipo!n

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.

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📌 RECEPCIONISTA - PLAZA CANCÚN
🏢 OXXO
📍 Cancún