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**Vacante para la empresa Belieff en Lomas De Virreyes En Lomas De Chapultepec - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:
**Si te apasionan la atención a clientes haciéndolos sentir como en casa y te gusta conocer y relacionarte con gente todo el tiempo junto con un equipo de trabajo. Esta gran oportunidad laboral es para ti.**

**Concierge**

Formarás parte del líder mundial en oficinas híbridas** IWG International Workplace Group**, con un papel fundamental en el cumplimiento de las expectativas de servicio al cliente para nuestros clientes, prospectos y proveedores, junto con el Community Associate. Junto con el resto del equipo del centro, el Gerente garantiza que la experiência del cliente sea excepcional en todo el centro.

**Principales responsabilidades**:

- Servir como el contacto principal para el centro y los clientes.
- Responsable de mantener al día las cuentas por cobrar (CdC), las gestiones de cobranza, las escaladas de problemas de CdC y cobranza, las renovaciones, las reuniones con nuevos clientes para completar el proceso de mudanza y brindar un excelente servicio al cliente.
- Actuar como uno de los dos puntos de contacto para todos los clientes y visitantes, brindando un servicio profesional y amable, además de causar una excelente primera impresión.
- Aprovechar las herramientas y recursos de marketing centralizados para organizar eventos locales, establecer contactos, impulsar colaboraciones y asociaciones locales, supervisar las publicaciones en Craigslist y los directorios en línea.
- Ayudar a impresionar a nuestros clientes,



enorgulleciéndose de mantener el centro siempre impecable, garantizando que el salón/cafetería, las salas de conferencias, las oficinas de exhibición y las áreas comunes estén limpias y preparadas para nuestros próximos huéspedes en todo momento.
- Dedicar tiempo valioso a los clientes para consultar e identificar oportunidades que maximicen los ingresos por ventas de oficinas, salas de reuniones, membresías, mejoras de categoría, ventas adicionales, referencias y renovaciones, contribuyendo así a los ingresos generales del centro.
- Asegurarse de que todos los cargos diarios por servicio se registren e ingresen en el sistema de facturación/COB.
- Ayudar en la gestión y capacitación del Asociado para que conozca el negocio y contribuya a su éxito.
- Servir como recurso para los clientes que buscan información, asistencia o recomendaciones sobre todos los servicios, productos y comodidades clave que ofrece IWG.
- Apoyar el aumento de ingresos visitando a un cliente potencial cuando el Gerente de Ventas de Área no esté disponible.

**Solo necesitas**:

- **
Inglés intermedio o avanzado** para comunicarte con clientes, proveedores y corporativo.




- Al menos 2 a 3 años de experiência en un puesto dinámico de Líder de equipo de atención a clientes en hotelería, alquiler de propiedades, inmuebles, centros de negocios, de trabajo, recreativos o similar.
- Sólidas habilidades de organización, capaz de priorizar y realizar múltiples tareas.
- Habilidad para comunicarte de manera adecuada y profesional.
- Buena disposición y actitud para aprender y desarrollarse en la empresa.

**PODRÁS OBTENER**:

- Salario fijo mensual de $ 22,083 a 25,000 brutos.
- Comisiones por desempeño.
- Prestaciones de ley (seguro social cotizando al 100% en el IMSS y vacaciones).
- 30 días de Aguinaldo.
- Seguro de gastos médicos mayores a los 3 meses.
- Vales de despensa de $ 2,000 mensuales a los 6 meses.
- Horario de 8:30 am a 6 pm de lunes a viernes, con espacio y hora de comida.
- ** Lugar de trabajo: Lomas de Virreyes en Lomas de Chapultepec (cerca del Auditorio Nacional), CDMX.**:

- Desarrollo profesional a corto o mediano plazo en empresa trasnacional.
- Ocasión de generar networking con muchas empresas y profesionistas nacionales e internacionales.
- Contratación directa por la empresa y cotizando al 100% en el IMSS

Si te interesa esta gran oportunidad laboral, compártenos tu curriculum actualizado.

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Comercial / Ventas

**Industria**:
Hospitalidad

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📌 Concierge (Miguel Hidalgo)
🏢 Belieff
📍 Miguel Hidalgo