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Formación: Ing. en Sistemas Computacionales, Ing. Computación o afín.
Sólida base técnica en soporte de hardware y software, excelentes habilidades de comunicación y solución de problemas, y una mentalidad orientada al cliente y al aprendizaje continuo. Sus funciones incluyen la resolución de tickets de soporte.
Habilidades técnicas
• Soporte de hardware y software: Diagnóstico, reparación y mantenimiento básico de equipos informáticos.
• Resolución de problemas: Capacidad para identificar y solucionar problemas técnicos de manera productivo.
• Gestión de tickets: Manejo de tickets de soporte a través de sistemas, ya sea por teléfono o chat.
• Conocimiento básico de TI: Entender la funcionalidad básica de computadoras y redes.
Experiencia de ejecución y documentación de aplicaciones de escritorio, web y servicios , experiencia en programación orientada a objetIivos de preferencia con los siguientes conocimientos solidos:
• Lenguajes de programación C#, C++, Visual Basic o Python
• Gestores de datos: SQL Server, PostgresSQL, MySQL (Datos relacionales & modelado)
• CSS
• PHP
• HTML5
• Servidores Apache
• Diseño de páginas web
• Conocimiento en Alma Linux.
Conocimientos Deseables
• Client Web Service
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📌 Administrador sistemas (San Andrés Cholula)
🏢 VERONICA TUN BARRIOS
📍 San Andrés Cholula
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