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Job DescriptionnAnalista de Ventas Juniorn¿Sueñas con un rol de Ventas emocionante donde tu trabajo tenga un impacto real en el futuro de las personas?
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EF Language Abroadnbusca unnAnalista de Ventasnestratégico, emprendedor y orientado a las ventas para llevar el programa al siguiente nivel.
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Desempeñarás un papel fundamental en la promoción y venta de nuestros cursos de idiomas en el extranjero. Serás responsable de establecer y mantener relaciones con clientes potenciales, guiándolos a través del proceso de venta y asegurando su satisfacción con nuestros servicios. Tu objetivo principal será alcanzar las metas de ventas mientras brindas un servicio al cliente excepcional.
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ElnAnalista de Ventasnen la Ciudad de México es el principal responsable de vender nuestros programas y de conectar con nuestros clientes por teléfono, de forma presencial, en línea y a través de redes sociales (esto no es "cold calling" o llamadas en frío).
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Tus Principales Responsabilidades
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- Generación de Ventas: Identificar y buscar activamente oportunidades de venta mediante el contacto con clientes potenciales interesados en cursos de idiomas en el extranjero.
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- Construcción de Relaciones: Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes, comprendiendo sus necesidades y brindando soluciones adecuadas basadas en nuestra oferta de cursos.
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- Venta Consultiva: Utilizar tu experiencia comercial para interactuar con prospectos, ofreciendo asesoría personalizada y recomendaciones que se alineen con sus metas y objetivos de aprendizaje.
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- Conocimiento del Producto: Adquirir un conocimiento profundo de nuestros cursos, destinos y servicios asociados, manteniéndose al día con las tendencias de la industria y la competencia.
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- Servicio al Cliente: Garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente atendiendo consultas, resolviendo problemas y brindando el apoyo necesario.
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- Colaboración Internacional: Colaborar con colegas de diversos países y contextos culturales para intercambiar mejores prácticas y ofrecer una experiencia integral consistente a nuestros clientes.
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- Cumplimiento de Objetivos: Alcanzar y superar las metas de ventas y los indicadores clave de desempeño (KPIs), esforzándose constantemente por el éxito en un entorno dinámico.
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- Generación de Leads: Participar en eventos que fomenten el reconocimiento de marca e incrementen el interés de los clientes. Esto incluye la participación en stands, ferias y presentaciones en escuelas y universidades.
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nRequisitosn
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- Formación Académica: Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Turismo o carreras afines.
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- Experiencia en Ventas: Experiencia previa en roles comerciales, preferiblemente en entornos dinámicos. Se valorará positivamente la experiencia en la industria de educación/viajes o en la venta de productos y servicios intangibles.
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- Impulso Comercial y Ambición: Fuerte motivación para alcanzar metas de ventas y superar las expectativas del cliente.
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- Habilidades de Comunicación:
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés (el dominio de idiomas adicionales es un plus). Capacidad para articular los beneficios del producto y adaptar el discurso de ventas a diferentes segmentos de clientes.
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- Experiencia Internacional: Se prefiere haber vivido, trabajado o estudiado en el extranjero para empatizar con las experiencias y necesidades de los clientes interesados en cursos de idiomas.
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- Orientación al Cliente: Pasión por brindar un servicio excepcional y construir relaciones a largo plazo con los clientes.
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- Adaptabilidad, Resiliencia y Flexibilidad: Capacidad para prosperar en un entorno dinámico y de ritmo rápido, demostrando habilidad para trabajar bajo presión y superar desafíos. Disponibilidad para turnos ocasionales en fin de semana. La flexibilidad con nuestros clientes potenciales es clave para un alto desempeño.
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- Trabajo en Equipo: Colaboración efectiva con colegas de diversos orígenes, demostrando sensibilidad cultural y apertura a diferentes perspectivas.
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- Afinidad Tecnológica (Tech-Savvy): Dominio en el uso de herramientas de ventas y CRM para gestionar leads, realizar seguimiento de avances y estar al tanto de sus KPIs y resultados.
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nEl éxito en este rol se define por el cumplimiento de las metas de ventas semanales y mensuales, así como de otros KPIs predefinidos relacionados con llamadas, visitas de clientes potenciales a nuestras oficinas, reuniones virtuales efectivas y más. ¡Queremos dar la bienvenida a nuevos talentos a nuestro equipo y los motivamos a DIVERTIRSE mientras ayudan a otros a planear el mejor momento de sus vidas estudiando idiomas con EF en el extranjero!nPor Qué Te Encantará Trabajar Con Nosotros M
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📌 Analista de Ventas Junior (Miguel Hidalgo)
🏢 EF
📍 Miguel Hidalgo
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