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Únete a la familia Palacio de Hierro como Jefe (a) Atención a Clientes , donde serás responsable de garantizar la experiencia y el servicio al cliente, a través de la generación de soluciones a problemas relacionados con información general, compra de mercancía, documentación de la compra y adquisición de certificados de venta. Asegurar la consecución de objetivos del área relacionados al nivel de servicio y el tiempo de respuesta a los clientes. Requisitos del puesto: Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carrera afín. Experiencia mínima de 1 año en funciones similares. Conocimiento en manejo de efectivo y procesos de cobro de mercancía. Experiencia en el uso del sistema SAP. Capacidad para validar arqueos de caja realizados por el área de auditoría. Manejo de Excel a nivel intermedio. Responsabilidades del puesto: Realizar labor de venta y atención con enfoque en atender las necesidades del cliente empleando las mejores prácticas. Realizar retiros de dinero excedente y/o adicional al fondo fijo. Ofrecemos: Prestaciones de ley superiores. Ambiente laboral cálido y colaborativo.



Confiable de gastos médicos mayores Plan de retiro Plan de fallecimiento o invalidez Incentivo por activación de tarjetas PTU Descanso de 2 días Queremos que seas parte de esta familia ¡TOTALMENTE PALACIO! “En El Palacio de Hierro construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de sexo, origen étnico, edad, estado civil, ideología, opinión política, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH. Ésta vacante se encuentra abierta para Personas con Discapacidad, si necesitas algún ajuste razonable o apoyo adicional para el proceso, comunícalo en tu primer contacto con Atracción de Talento” Requerimientos Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Edad: entre 25 y 38 años Conocimientos: Capacidad de asesorar, Resolución de problemas, Sap, Servicio al cliente, Ventas, Atención al cliente Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, care, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar J-18808-Ljbffr

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📌 Jefe (a) Atención a Clientes Tienda - Tiempo completo (José María Morelos)
🏢 El Palacio de Hierro
📍 José María Morelos