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OBJETIVO DEL PUESTO

Realizar correctamente las transacciones para el cliente, brindando un sobresaliente servicio siendo amable y eficiente.

FUNCIONES DEL PUESTO

– Saludar, apoyar y cobrar al cliente cuando lo necesite.

– Asegurar el correcto cobro de mercancía (escaneo de producto por producto) así como, validación en pantalla de cada uno.

– Ejecutar proyectos institucionales como: colectas, referidos (ofrecer tarjeta de credito Home Depot) y ofrecer al cliente ingresar a la encuesta en línea (VOC) para medir el servicio en Tienda.

– Conocimiento de promociones bancarias.

– Llevar el correcto registro de ventas y documentación recibida como: cheques, vales de despensa, efectivo, tarjetas bancarias y Home Depot, etc., así como seguir puntualmente los procedimientos de la tienda para el correcto manejo de efectivo.

– Realizar retiros parciales cuando sea necesario de acuerdo con los procedimientos y hacer la entrega de valores a Caja General al final del turno.





– En caso de detectar mercancía no encontrada al escanear, solicitar el alta en sistema.

– Mantener el área de trabajo limpia y ordenada.

CONDICIONES DE TRABAJO:

La posición requiere realizar labores que impliquen el levantamiento de cargas pesadas, así como la capacidad de recorrer distancias extensas a pie. Asimismo, es indispensable mantenerse de pie durante periodos prolongados. Se requiere habilidad para identificar y resolver problemas de manera eficiente, mantener concentración efectiva bajo condiciones de presion y contar con una destacado capacidad de comunicación.

REQUISITOS:Mayoría de Edad (18 años +)

Sexo Indistinto

Secundaria Terminada

Disponibilidad para laborar fines de semana y rotar horarios

EXPERIENCIA EN:

– Servicio al cliente

– Ventas

– Cobro de mercancía (deseable)

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📌 Cajero (Tlalnepantla)
🏢 The Home Depot México
📍 Tlalnepantla