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Account Manager (con inglés C1 o C2)

Buscamos un Account Manager que sea el motor del éxito de nuestros clientes. En este rol, no solo gestionas cuentas; eres el estratega, consultor y aliado de confianza que ayuda a negocios a escalar mediante nuestras soluciones de CRM, Ads, SEO y Coaching.

¿Cuál será tu misión?

Tu objetivo es garantizar que cada cliente logre resultados reales: más leads, mejores sistemas y un crecimiento predecible, sintiéndose apoyado y guiado en cada paso del camino.

Tus Responsabilidades Fundamental

- Gestión de Éxito (High-Performers): Liderar llamadas proactivas y revisiones estratégicas. Identificar oportunidades de escalabilidad (SEO, nuevas sedes, upgrades de CRM) y celebrar victorias.
- Gestión de Rescate (Turnaround): Diagnosticar problemas de rendimiento, colaborar con el equipo de Delivery para resolver fallos y reentrenar al cliente en mejores prácticas de ventas y seguimiento.
- Ventas Consultivas (Upsells y Renovaciones): Detectar necesidades para expandir servicios, liderar discusiones de renovación basadas en datos y recuperar cuentas pausadas con planes de acción sólidos.
- Propiedad de la Relación: Ser el punto de contacto principal, brindando comunicación clara, oportuna y de alto valor.
- Coordinación Interna:



Asegurar la calidad de los entregables antes de presentarlos al cliente y mantener un flujo de trabajo impecable en ClickUp.

Requisitos Indispensables

- Nivel de Inglés C1 (Avanzado/Fluido): Capacidad para mantener conversaciones estratégicas y técnicas con clientes internacionales de forma natural y profesional.
- Experiencia: 2 a 4 años en Account Management, Customer Success o Consultoría (preferiblemente en agencias de marketing o SaaS).
- Conocimientos Técnicos: Entendimiento sólido de Google Ads, SEO, embudos de conversión y flujos de CRM.
- Multitasking Pro: Capacidad demostrada para gestionar una cartera de más de 80 clientes manteniendo un servicio excepcional.
- Inteligencia Emocional: Habilidad para influir en el comportamiento del cliente y crear planes simples a partir de problemas complejos.

¿Eres la persona ideal?

Dinos que SÍ si:

- Eres un "nerd" apasionado por lo que haces y quieres duplicar tus habilidades.
- Practicas la Propiedad Extrema (Extreme Ownership) en tu vida y trabajo.
- Vienes con las "baterías incluidas": listo para entrar, aprender y ejecutar al más alto nivel.

#Marketing26MX

Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado

Pregunta(s) de postulación:

- Indica tu nivel de inglés

Lugar de trabajo: Empleo remoto

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📌 Administrador de cuentas (México)
🏢 Solvo Global
📍 México