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Serás el responsable de la gestión de clientes del segmento de Banca Patrimonial, para alcanzar los objetivos con relación a utilidades, cuota de mercado, ingresos, costos, niveles de servicio y rentabilidad, siguiendo las estrategias que les sean definidas por la Dirección de Banca Comercial y la Dirección de Banca Patrimonial. Además de garantizar un servicio de sobresaliente calidad y la satisfacción a los Clientes en cuanto a todos sus requerimientos en materia de operativa, así como en el mantenimiento y servicios postventa de los productos de la Banca de Patrimonial.

Lo que harás:

- Garantizar la atención directa al cliente en operaciones y servicios asegurando que el Banquero Patrimonial dedique todo su tiempo a la actividad comercial para la oficina.
- Incrementar la fidelidad y permanencia de la base de clientes asignados de la Sucursal de Banca Patrimonial, buscando de forma permanente incrementar la relación y potencialidad de negocios a través de los productos y niveles de servicio que ofrece la Red Patrimonial y el Grupo Financiero en su conjunto.
- Integrar y mantener actualizados los Expedientes Únicos de Clientes y Expedientes de Crédito de todas las operaciones y relaciones del mismo con la Institución, así como, la Base de Datos correspondiente.
- Asegurar la mitigación del Riesgo Operacional cumpliendo con las actividades relacionadas con el control interno de las operaciones bancarias de la Oficina conforme a la Normativa y Políticas Institucionales.
- Establecer y coordinar las estrategias de atención,



promoción y servicio particulares con los definidos para la Sucursal de Banca Patrimonial; considerando su orientación a cubrir las necesidades del Cliente, a responder con el Plan de Negocios de la Sucursal y al cumplimiento de las metas establecidas.

Si cuentas con:

- Licenciatura concluida o en últimos semestres (Áreas Administrativas, Finanzas, Económicas).
- Conocimiento del Mercado de Valores
- Certificado en AMIB Figura 3. INDISPENSABLE
- Promotor de Sociedades de Inversión.
- Productos de activo, pasivo, seguros y servicios
- Gestión del Riesgo de Crédito Protección de datos personales PLD
- Habilidad de Ventas
- Prácticas de Venta
- Servicios de inversión
- Herramientas de Banca Personal/Privada/Banca Patrimonial Modelo de Riesgos crédito
- Modelo de Riesgos operacional
- Habilidad de negociación
- Toma de Decisiones
- Trabajo en Equipo
- Trabajo bajo presión
- Capacidad de relación con la gente
- Dominio de los circuitos de operación de productos bancarios y de inversión
- Dominio del circuito de Otorgamiento de Tarjeta de Crédito.
- Dominio de los circuitos de aclaraciones
- Manejo de Paquetería Windows

Si cumples con los requisitos postúlate por este medio.

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📌 Ejecutivo/a de Relación Metropolitana Sur (Ciudad de México)
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