Real-Time WFM Intern — Elevate Scheduling & CX (Hybrid) (Ciudad de México)

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13 abr
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Didi
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Ciudad de México

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Didi

Ciudad de México

A leading mobility technology firm is seeking a CX Real-Time Operations Intern to enhance customer experience by managing communication queues and supporting the resource allocation process. Responsibilities include real-time metrics management, developing action plans for performance goals, and collaborating with teams to ensure optimal staffing coverage. The adecuado candidate is a student in Administration or Engineering, possesses advanced English skills, and has a strong analytical mindset. This opportunity is based in Mexico City and embraces a hybrid work model.
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📌 Real-Time WFM Intern — Elevate Scheduling & CX (Hybrid) (Ciudad de México)
🏢 Didi
📍 Ciudad de México

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