Gerente Experiencia (Monterrey)

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12 abr
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Xentia | Executive Search
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Monterrey

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Monterrey

Buscamos un Gerente de Cobranza y Recuperación responsable de liderar la ejecución operativa de cobranza en una institución financiera sólida, enfocada en financiamiento a pequeñas y medianas empresas.La posición tendrá a su cargo un equipo de aproximadamente 4 a 8 personas , así como la coordinación de despachos externos de cobranza y recuperación.Este rol es fundamental para fortalecer la disciplina operativa, mejorar el control de la cartera y asegurar la recuperación efectiva de créditos respaldados por garantías reales.Objetivo del puestoReducir la cartera vencida y mantenerla en niveles saludables mediante la implementación de disciplina operativa, seguimiento riguroso de indicadores y ejecución efectiva de estrategias de cobranza, reestructuración y recuperación legal.Responsabilidades clave- Liderar y supervisar la operación de cobranza y recuperación de cartera PyME con garantías reales- Implementar control y seguimiento constante de KPIs, pipeline de cobranza y resultados de recuperación- Medir,



coordinar y exigir desempeño a despachos externos de cobranza y recuperación legal- Definir estrategias de reestructuración y recuperación de créditos en mora- Priorizar cuentas críticas y asegurar acciones oportunas de negociación o judicialización- Desarrollar y fortalecer al equipo de cobranza mediante seguimiento, capacitación y evaluación de desempeño- Generar visibilidad clara sobre el estado de la cartera y avances de recuperación- Asegurar cumplimiento de políticas, procesos y estándares de recuperaciónRequisitos para aplicar:Buscamos a una persona altamente operativa, disciplinada y orientada a resultados, con experiencia comprobada manejando cartera vencida y liderando equipos de cobranza.Debe cumplir con:- Experiencia liderando equipos de cobranza o recuperación- Experiencia en crédito PyME, financiera, banco o arrendadora- Conocimiento práctico de procesos legales de recuperación (embargos, convenios, ejecución de garantías)- Experiencia gestionando despachos externos de cobranza o recuperación- Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones firmes- Disciplina en seguimiento de indicadores y control operativo- Mentalidad hands-on y enfoque en resultados

📌 Gerente Experiencia (Monterrey)
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