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Buscamos un **Ejecutivo de Cuenta con experiência en E-commerce**, enfocado en brindar atención y seguimiento a clientes, garantizando la correcta gestión de sus órdenes, servicios postventa y níveles de satisfacción.
**Funciones principales**- Atención y seguimiento a cuentas de clientes del canal **E-commerce**.
- Monitorear pedidos, devoluciones, entregas y casos postventa.
- Coordinación con áreas internas (almacén, logística, servicio técnico).
- Seguimiento de indicadores de servicio y cumplimiento de SLA's.
- Elaboración de reportes e informes de gestión.
- Comunicación continua con clientes nacionales e internacionales.
**Requisitos**- Edad: 25 a 40 años.
- Escolaridad: Licenciatura trunca o terminada (Administración, Comercio, Negocios Internacionales o afín).
- Experiência mínima**:2 años en e-commerce,



servicio al cliente o cuentas clave.
**:- **Inglés intermedio o avanzado.
**:- **Licencia de manejo vigente.
**:- Manejo de **Excel intermedio-avanzado** (tablas dinámicas, filtros, reportes).
- Deseable conocimiento en plataformas como **Amazon, Mercado Libre, Shopify o similares.
****Ofrecemos**- Sueldo competitivo**:$15,000 a $19,000 mensuales** según experiência.
- **Prestaciones de ley.
**:- Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento.
- Capacitación constante.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $15,****** - $19,****** al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Estacionamiento de la empresa- Estacionamiento gratuitoLugar de trabajo: Empleo presencial

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📌 Ejecutivo De Cuenta - E-Commerce (Cuautitlán Izcalli)
🏢 VMC PROJECT MANAGEMENT S.A DE
📍 Cuautitlán Izcalli