Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/59owhk

¡Únete a nuestro equipo como Especialista en Servicio al Cliente Bilingüe y forma parte de nuestra misión de brindar experiências excepcionales a nuestros clientes en Estados Unidos!
En nuestra empresa, nos destacamos como proveedores líderes de dispensadores de combustible, puntos de venta y terminales de servicio.
Estamos en constante búsqueda de talento comprometido para la posición de servicio al cliente, donde tendrás la emocionante tarea de realizar un proceso de Onboarding a nuestros clientes nuevos y existentes.
Tu objetivo principal será realizar un proceso de Onboarding a nuestros clientes facilitando así su incorporación al producto o servicio, realizando llamadas proactivas a nuestros clientes en Estados Unidos para garantizar que sus equipos estén funcionando de manera óptima.
Además, serás el punto de contacto para resolver cualquier consulta o problema que puedan tener con respecto a nuestros productos y servicios, asegurando así su total satisfacción.
**¿Qué funciones desempeñarás?
**
- Realizar seguimiento telefónico a nuestros clientes en Estados Unidos para asegurar su plena satisfacción.
- Brindar asistencia técnica y operativa de primera calidad a los usuarios finales de nuestros productos.
- Cumplir con los indicadores de desempeño del departamento, garantizando una atención eficiente y efectiva.




- Mantener altos estándares de calidad en tus interacciones con los clientes.
**¿Qué buscamos en ti?
**
- Experiência mínima de 2 años en servicio al cliente, con habilidades demostradas en soporte técnico vía telefónica.
- Dominio avanzado del inglés, imprescindible para comunicarte con nuestros clientes en Estados Unidos.
- Actitud proactiva y orientada al cliente, comprometida con ofrecer siempre la mejor experiência posible.
- Residencia en Monterrey o área metropolitana.
**Te ofrecemos** un entorno de trabajo dinámico y gratificante, con un salario competitivo de $22,000 MXN y prestaciones superiores a la ley, que incluyen bonos de home office, fondo de ahorro, vales de despensa, seguro de gastos médicos mayores y menores, confiable de vida, así como todas las herramientas necesarias para desempeñar tu labor de forma eficiente, incluso en modalidad de home office de Lunes a viernes de 08:00 a 18:30..
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $22,****** al mes
Horario:
- Turno de 10 horas
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Trabajo desde casa
- Vales de despensa
Experiência:
- Soporte técnico: 2 años (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/59owhk

📌 Servicio Al Cliente Bilingüe (Monterrey)
🏢 Gostrategy
📍 Monterrey