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Descripción

Objetivo del puesto:

Diseñar, planificar y optimizar la red de distribución para garantizar entregas oportunas, seguras y eficientes, mejorando la experiencia del cliente y reduciendo costos operativos, con un enfoque de mediano y largo plazo que aporte valor estratégico a la compañía.

Funciones y responsabilidades principal

- Diseño y optimización de la red de distribución
- Analizar patrones de demanda y volúmenes de envío.
- Proponer rutas y segmentaciones que maximicen eficiencia y capacidad.

- Planificación y gestión operativa con visión estratégica

- Asignar recursos considerando capacidad y demanda proyectada.
- Reprogramar y ajustar rutas ante contingencias.

- Monitoreo y control del desempeño

- Dar seguimiento en tiempo real a entregas y rutas mediante herramientas tecnológicas.
- Implementar acciones correctivas para garantizar niveles de servicio (SLAs).

- Innovación y adopción tecnológica

- Evaluar e implementar soluciones como TMS avanzados, optimización por IA o modelos de última milla.

- Gestión de costos y eficiencia

- Diseñar estrategias para reducir costos logísticos sin sacrificar calidad.
- Medir impacto financiero de cambios operativos.

- Coordinación interdepartamental y con aliados externos

- Colaborar con operaciones, comercial, compras y servicio al cliente.

- Análisis y reportes estratégicos





- Presentar KPIs clave a la gerencia: OTD, costo por entrega, productividad por ruta, reintentos y satisfacción del cliente.
- Identificar oportunidades de mejora continua.

Indicadores de desempeño (KPIs)

- OTD (On Time Delivery): % de entregas puntuales.
- Costo por entrega: Relación costo operativo / envíos entregados.
- Productividad por ruta: Paquetes entregados por vehículo/día.
- Tasa de reintentos: % de entregas que requieren más de un intento.
- Nivel de incidencias: Paquetes dañados o extraviados.
- Satisfacción del cliente: Medida a través de encuestas y retroalimentación.

Competencias

- Pensamiento analítico y visión estratégica.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
- Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
- Manejo avanzado de Excel, bases de datos y software de gestión logística.
- Conocimiento en optimización de rutas, control de costos y planeación de recursos.

Formación y experiencia

- Carrera técnica o licenciatura en logística, ingeniería industrial, administración o afín.
- Experiencia mínima de 3 años en distribución, transporte o mensajería, con participación en proyectos de optimización o rediseño de rutas.
- Conocimiento de geografía local, regional y procesos de última milla.

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📌 ANALISTA DE DISTRIBUCION (Chihuahua)
🏢 Estafeta Mexicana
📍 Chihuahua