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Vacante para la empresa Kenworth Distribuidora de Sonora S.A. de C.V. en Hermosillo, Sonora:
OBJETIVO DEL PUESTO: Dar un servicio personalizado a los clientes ofreciendo un sobresaliente trato y servicio de alta calidad, además de estar en comunicación continua para ofrecerle la entera satisfacción de sus necesidades y quejas.
Requisitos MÍnimos:
Educación: Ingeniero industrial, lic en administración, ingeniero mecánico o afín.
Experiência Laboral: Mínima 1 año en puesto similar.
Principales Actividades:
Programación de entrega.
Atención a cliente.
Atención de reclamos y quejas.
Habilidades y Actitudes:
Paqueteria Office.
Manejo de sistemas computacionales.
Capacidad para relacionarse.
Buena presentación.
Funciones y responsabilidades:
Responsable de recibir a los clientes, programando citas de servicio y recibiendo la información referente a las preocupaciones de los clientes.




Responsable de procesar y transmitir la información recibida por el cliente, detallándola claramente en las órdenes de reparación para el taller.
Estima costos y tiempos necesarios para la reparación, considerando la disponibilidad de tiempo del cliente.
De manera conjunta con el Gerente de servicio atiende de inmediato los reclamos y quejas para mantener la satisfacción del cliente.
Responsable de supervisar permanentemente el progreso del trabajo, informando al cliente sobre los avances o problemas adicionales pidiendo su aprobación y explicando costos adicionales.
Nível de educación deseada:
Superior - titulado
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Logística / Transporte
Industria:
Automotriz
Habilidades:
proactivo
trato cliente
honesto
buena presentacion

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📌 Asesor De Servicio Hermosillo (México)
🏢 Kenworth Distribuidora de Sonora S.A. de
📍 México