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Call Center Logistics Support AnalystUbicación: Cuautitlán Izacalli, Edo de MéxicoModalidad: Jornada completaSueldo: $27,500 pesos Brutos Mensuales + beneficios de Ley- Segur de gastos Médicos MayoresHorario: Lunes a Viernes de 8:00 am a 6 pmDescripción del puesto:Estamos buscando un "Call Center Logistics Support Analyst" para Toyota Motors Mexico,con formación profesional en ingeniería, administración de empresas, comercio internacional o afín, que asegure la satisfacción de la red de distribuidores mediante el cumplimiento de pedidos en tiempo y forma, y la búsqueda constante de oportunidades de mejora en los procesos logísticos.
Principales responsabilidades:- Dar seguimiento a análisis de partes en pedidos pendientes y/o pedidos especiales.
Asegurar el correcto registro de información en los sistemas.
Buscar referencias y accesorios requeridos.
Garantizar la disponibilidad de materiales para la red de distribuidores.
Realizar colocación y cancelación de pedidos.
Investigar y resolver discrepancias en los procesos.
Crear pedidos y dar seguimiento al proceso en almacén.
Diseñar,



ejecutar y dar seguimiento a indicadores principal de desempeño (KPIs).
Analizar y elaborar reportes de ventas y consumos.
Colaborar con las áreas involucradas comunicando soluciones y oportunidades de mejora.
Requisitos:- Título universitario (Ingeniería, Administración de Empresas, Comercio Internacional o carrera afín).
Experiência mínima de 6 meses en compras, pedidos, atención a clientes, call center o áreas relacionadas.
Excel intermedio-avanzado.
Inglés intermedio-avanzado.
Habilidades analíticas (cuantitativas y cualitativas) y para la generación de reportes.
Enfoque en servicio al cliente, solución de problemas y pensamiento crítico.
Capacidad de autogestión, escucha activa y comunicación efectiva (oral y escrita).
Creatividad, innovación y organización.Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminadoSueldo: $27, al mesTipo de jornada:- Lunes a viernesEscolaridad:- Técnico superior terminado (Obligatorio)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

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📌 Call Center Logistics Support Agent Cuautitlán Izcalli (México)
🏢 Talant Soluciones Empresariales
📍 México