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Descripción de la empresa
Empresa dedica a brindar soluciones audiovisuales a nuestros clientes, en todos sus formatos adicional a servicio a Voz/Datos/Audio/Sites
Descripción del empleo
Buscamos personal con conocimiento en servicio técnico, especial enfoque en:
Gestión de Tickets: Seguimiento y cierre de solicitudes de soporte IT.
Programación de Contenidos: Manejar la programación de contenido en plataformas correspondientes.
Soluciones de Soporte: Proporcionar asistencia remota o coordinar citas para atención en campo.
Requisición de Insumos: Cotizar y adquirir materiales necesarios para el correcto funcionamiento de los equipos que se encuentran instalados con los clientes y/o oficinas.
Levantamiento Técnico: Evaluar las necesidades de equipamiento del cliente en diferentes locales.
Adquisición de Equipos: Buscar, verificar y comparar equipos para proyectos de instalación.
Instalación y Mantenimiento: Ensamblar, configurar, reparar e instalar equipos y componentes electrónicos, tanto de TV como Radio,



y/o equipos necesarios para el servicio que se le ofrece a los clientes de la empresa.
Monitoreo y Mantenimiento: Limpiar, mantener y resolver problemas de equipos en operación.
Documentación y Reportes:Actualizar y documentar servicios prestados y análisis de incidencias.
Mejoras Operativas: Desarrollar planes para reducir incidencias y mejorar el funcionamiento.
Soporte Interdepartamental: Colaborar en actividades de otros departamentos según se requiera.
Disponibilidad de horario y de viaje, sepa manejar carro manual/estandar licencia de manejo vigente.
Teletrabajo
No
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $14, - $16, al mes
Incentivos:
Opción a contrato indefinido
Teléfono de la empresa
Uniformes gratuitos
Idioma:
Inglés (Deseable)
Disponibilidad para viajar:
75 % (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

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📌 Ing Soporte Técnico Tijuana (México)
🏢 Sensorial Media
📍 México