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Ofrecemos:- Sueldo base $17,849 el 65% es fijo el resto es variable.
Prestaciones de ley.
Contratación directa por la empresa.
Requisitos:- Licenciatura concluida/ trunca.
Experiência mínima 1 año como supervisor cobranza/manejo de personal.
Acostumbrado a trabajar bajo presión.
Mejora continua en contact center.
Manejo de Excel y habilidades de trabajo en equipo y comunicación asertiva.
Competencias:- Liderazgo, planeación, Toma de decisiones.
Orientación a Resultados ,Gestión de procedimientos, Conocimientos de cobranza.
Asignación y modificaciones de turnos de trabajo para cumplimiento de metas y objetivos.
Horario:Lunes a sábado- Matutino: 6:00am a 3:00pm:- Vespertina: 2:00pm a 10:00pmDomingo : 8:00am a 2:00pmFunciones:- Supervisar, controlar e implementar las acciones necesarias para el funcionamiento optimo del call center.




Garantizar el cumplimiento de las políticas establecidas.
Evaluar controlar y medir el desempeño individual y general del equipo de trabajo.
Capacitación continua, actualización y brindar estrategias.
Reportar cifras, indicadores, datos y tendencias según los procedimientos establecidos.
Consolidar la información de los resultados de la operación y generar informes reportando la gestión del Call Center con el objetivo de identificar acciones de mejora y facilitar la toma de decisiones de la compañía.
Administrar la gestión documental de la dependencia, acorde con los procedimientos.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $17, - $17, al mesHorario:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial

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📌 Supervisor De Call Center Guadalajara (México)
🏢 Reclutamiento MA
📍 México