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**Gerente de Ama de Llaves**:

- Ubicación: Hyatt Ziva Los Cabos
- Ciudad: San José del Cabo, BCS, MX, 23405
- Fecha: 30 jul. 2025

¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca contigo? Si es así, podrías ser el talento que buscamos para este puesto.

**Descripción del puesto**:

- Como Gerente II, Ama de Llaves y Limpieza, serás responsable de supervisar y coordinar las actividades laborales del personal de limpieza en varios establecimientos, incluidos hoteles, hospitales, oficinas y más. Su papel será fundamental para mantener altos estándares de limpieza y garantizar el buen funcionamiento de las operaciones de limpieza.**Funciones y responsabilidades del puesto**:

- Supervisar y coordinar directamente las actividades laborales del personal de limpieza y limpieza.
- Supervisar y evaluar el desempeño de su equipo, brindando comentarios, apoyo y capacitación según sea necesario.
- Asignar recursos de manera productivo y efectiva para garantizar que el trabajo se complete de acuerdo con los estándares y plazos establecidos.
- Adaptar los planes y prioridades departamentales para abordar los desafíos operativos y de recursos.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar que se mantengan estándares óptimos de limpieza e higiene en todas las áreas del establecimiento.
- Establecer objetivos de rendimiento para el personal y hágalos responsables de cumplir o superar las expectativas.
- Desarrollar e implementar políticas y procedimientos de limpieza de conformidad con los estándares de la empresa y las reglamentaciones pertinentes.
- Asegurar que se realicen inspecciones periódicas para evaluar la limpieza de todas las áreas y garantizar que se tomen medidas correctivas cuando sea necesario.




- Participar en la planificación del presupuesto y la gestión financiera del departamento, asegurando operaciones rentables.
- Abordar y resolver las quejas de los clientes o los problemas relacionados con los servicios de limpieza de manera oportuna.
- Completar las tareas o responsabilidades adicionales que se le asignen.

**Experiência laboral**:

- Experiência gestionando los procesos del servicio correspondiente al rol, el apoyo o los asociados y/o supervisores profesionales asignados.
- Adaptación de los planes y las prioridades departamentales para abordar los desafíos operativos y de recursos.
- Toma de decisiones guiadas por políticas, recursos y plan de negocios.
- Capacidad de autodireccion de sus procesos en el rol.
- Tiene de 5 a 7 años de experiência laboral
- Tiene de 0 a 1 año de experiência gerencial

**Competencias**:

Trabajo en equipo y colaboraciónGestión de accionesExperiência comercialDefender las necesidades de los huéspedesImpactoInnovaciónHabilidades interpersonalesConocimiento funcional del trabajoLiderazgoResolución de problemasDesarrollo de talento**Educación**:

- Se prefiere un título de grado o una licenciatura en un campo relacionado.
- Se considerará una combinación equivalente de educación y experiência.

**Certificaciones**:

- Se pueden requerir o preferir certificaciones

Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las opoortunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.

ID de solicitud: 15101

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📌 Gerente de Ama de Llaves (San José del Cabo)
🏢 Playa Hotels & Resorts
📍 San José del Cabo