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En **Carolina Logistics**, somos un **freight forwarder internacional en constante crecimiento**. Creemos firmemente que nuestro talento es el motor que impulsa nuestro éxito, fortalece nuestra cultura y nos permite conectar negocios alrededor del mundo.
Descripción del puesto:
Buscamos un/a **Team Leader de Operaciones Terrestres (Cross border)**para liderar y coordinar un equipo enfocado en procesos de **importación y exportación**.
El objetivo principal es garantizar la **eficiencia operativa**, la **calidad del servicio** y el **desarrollo profesional del equipo**.
**Responsabilidades**:
- Supervisar y dar seguimiento al desempeño del equipo operativo.
- Escuchar llamadas y brindar retroalimentación constructiva.
- Capacitar y acompañar a los nuevos integrantes.
- Asegurar el cumplimiento de **KPIs** y estándares de servicio.
- Colaborar con otras áreas y dar seguimiento a incidencias.
**Requisitos**:
- Mínimo **1 año liderando equipos de trabajo** (5 personas o más).
- **Inglés avanzado**, tanto hablado como escrito. (La entrevista será 100% en inglés)
- **4 años de experiência** en el sector logístico, preferiblemente en **Cross-border Ground Freight.**:
- Excelentes habilidades de **comunicación, organización y toma de decisiones**.
Lo que buscamos en ti:
Una persona **estratégica, proactiva y apasionada por el desarrollo de talento**, capaz de inspirar a su equipo y aportar soluciones innovadoras que impulsen el crecimiento de la compañía.
Si cumples con el perfil, **¡postúlate y forma parte de un equipo general que mueve el mundo!
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