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Nissan Nami, Pachuca.

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Significativo empresa del sector automotriz se encuentra en la búsqueda de tu talento para la posición: Administrador de garantías.En esta posición serás el responsable de administrar las actividades del área de garantías, atención y seguimiento al cliente desde la recepción y entrega de su vehículo, manteniendo un control adecuado de garantías con la finalidad de mejorar los índices de satisfacción del cliente durante su estadía.

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Nível educativo: Licenciatura en administración o a fin.

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Actividades:- Informar conceptos administrativos de las garantía a técnicos, asesor cualificado de servicio, jefe de taller, gerente de posventa y vendedor de ventanilla.

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A través de boletines, circulares, correos electrónicos y/o medios de información, actualizar los conceptos e información de garantías.




Acudir a los cursos de capacitación interna y/o juntas que involucren el concepto de garantías.
Asegurar la recepción de los clientes de manera efectiva.
Realizar encuestas de salida a todos los clientes del área de servicios.
Asegurar que el expediente de garantías se encuentre completo (firmas correspondientes, datos precisos del incidente)- Ejecutar reportes de campañas de calidad.
Realizar llamadas de recuperación de VINES con campañas de calidad.

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Experiência en:- Atención a clientes.

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Base de datosHorario laboral:- Lunes a viernes: 09:00am a 07:00 pm (cuenta con dos horas de comida)- Sábado: 09:00 am a 02:00 pm¡Contamos con salario base más esquema de comisiones!

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Nos encontramos ubicados en Boulevard Felipe Ángeles *, Pachuca de Soto, Hidalgo.

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📌 Administrador De Garantías Pachuca De Soto (México)
🏢 GRUPO HUERPEL
📍 México