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**Vacante: Ejecutivo(a) de Atención al Cliente y Ventas Internas**

**Requisitos**

**Experiência**:
1 a 3 años en:

- Atención al cliente
- Ventas internas
- Administración y seguimiento de pedidos
- E-commerce o marketplaces (Mercado Libre / Amazon)
- Coordinación con logística y almacén

**Escolaridad mínima**:
Licenciatura trunca o concluida en:

- Administración de Empresas
- Comercio o Negocios Internacionales
- Mercadotecnia
- Gestión Empresarial
- Ingeniería Industrial (orientación administrativa)

**Conocimientos deseables**:

- Manejo de quejas y solución de problemas
- Conocimientos básicos de facturación
- Excel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, gráficas)
- ERP (deseable Oracle NetSuite)

**Principales funciones**

1. Atención al cliente
- Proporcionar información sobre productos y soluciones
- Orientar sobre disponibilidad, tiempos de entrega y estatus de pedidos

2. Gestión del proceso de ventas
- Elaborar cotizaciones y registrar pedidos en Oracle NetSuite
- Solicitar y dar seguimiento a facturación
- Procesar pedidos desde su recepción hasta la entrega final
- Coordinar pedidos locales, foráneos y a sucursales
- Alta y actualización de clientes en el sistema
- Elaborar reportes básicos de ventas y seguimiento
- Monitorear fechas de embarque,



inventarios y disponibilidad
- Dar seguimiento y solución a incidencias logísticas (faltantes, retrasos, devoluciones)
- Coordinarse con las áreas de ventas, almacén, logística y administración

3. Soporte al equipo comercial
- Mantener comunicación constante con el equipo de ventas externas
- Preparar presentaciones, listas de precios y material técnico-comercial
- Apoyar en la organización de congresos, aperturas y demostraciones de productos

4. Gestión de ventas en Marketplaces (Mercado Libre / Amazon)
- Captura de pedidos en Oracle NetSuite
- Seguimiento a solicitudes de facturación
- Elaboración de reportes mensuales de ventas

**Horario**
- Lunes a viernes: 8:00 a 18:00
- Sábados: 8:00 a 11:00
- **Horarios**_:_
- Lunes a viernes: 8:00 a 18:00
- Sábados: 8:00 a 11:00

**Ofrecemos**
- **Salario competitivo**: $3,300 semanales (incluye $300 en vales de despensa)
- **Pago semanal**, todos los sábados (sin semanas de fondo) Banco BBVA
- **Prestaciones de ley**:

- **30 días de aguinaldo**:

- **Fondo de ahorro**: 5% empresa + 5% colaborador

Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado

Sueldo: A partir de $15,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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📌 Ejecutivo(a) de Ventas Internas y E-commerce (Nuevo Repueblo)
🏢 Tecnologia en Ingredientes Alimenticios
📍 Nuevo Repueblo