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En Petco nos apasiona mejorar la vida de las mascotas y las personas que las aman. Buscamos personas comprometidas, con liderazgo y vocación de servicio, que deseen formar parte de un entorno donde el bienestar animal, la atención al cliente y el trabajo en equipo son lo más relevante.Tu misiónComo Subgerente de Tienda, ayudarás al Gerente en la operación integral del punto de venta, asegurando que se cumplan los estándares de Petco en servicio, bienestar animal y resultados comerciales. Serás un líder cercano, que inspira y guía al equipo para brindar una experiencia única a cada cliente y garantizar que todas las mascotas bajo nuestro cuidado reciban la mejor atención posible.Principales responsabilidadesSupervisar la operación diaria de la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos de venta, utilidad y control de merma.Garantizar que los protocolos de bienestar animal, higiene y seguridad se cumplan en todo momento.Apoyar en la gestión del personal, elaborando roles, horarios y planes de trabajo.Liderar con el ejemplo, fomentando un ambiente de respeto, colaboración y orientación al cliente.Resolver incidencias con clientes, buscando siempre su satisfacción conforme a las políticas de Petco.Supervisar el control de inventarios, fondo fijo y procedimientos de caja.Participar en auditorías, recorridos operativos y revisiones con autoridades.Dar seguimiento a los planes de mantenimiento y mejora de instalaciones.RequisitosEscolaridad: Licenciatura trunca o concluida en áreas administrativas o afines.Experiencia: De 1 a 3 años en tiendas retail, preferentemente en posiciones de liderazgo o coordinación de área.Conocimientos:Administración y operación de tiendasSAP o ERP’sControl de inventarios y presupuestosProtocolos de sanidad y bienestar animalManejo de personal y atención al clienteHabilidades:Liderazgo y formación de equiposOrientación a resultadosComunicación asertiva y negociaciónTrabajo bajo presiónPasión por los animales y compromiso con su bienestarOfrecemos: Salario base $19,080 + Incentivo (6 días salario diario al asignarte una sucursal) Pago quincenal por nómina SANTANDER.Prestaciones de ley; Seguridad Social y salario real ante el IMSS, Aguinaldo 15 días primer año, Vacaciones, Prima Vacacional 25%, Prima Dominical 25%, Licencia Maternidad/ Paternidad.Permisos con goce; fallecimiento, nacimiento, casamiento. Caja de ahorro. Reparto de utilidades. Apoyo psicológico. Apoyo para lentes y útiles escolares. Asistencia Dental. Asistencia Funeraria 24/7. Asistencia en el Hogar. Descuento en tiendas de Grupo Gigante: Office Depot, Radio Shack, Toks,



Panda Express, Marchand, Beer Factory. Descuento en tiendas Petco del 20% al 40%. Incentivo empleado del mes.Convenios escolares para que estudies en línea.Préstamos de nómina y préstamos de caja. Crecimiento a mediano plazo. Capacitaciones y certificaciones con valor curricular. Oportunidad de crecimiento: Plan de crecimiento como: Subgerente de Tienda Estándar, salario base $22,200 + Incentivo (6 días salario diario) Gerente de Tienda Express, salario base $24,000 + Incentivo (6 días salario diario) Trabajo de tiempo completo. Jornada de 8 horas más una de comida de lunes a domingo con un día de descanso, turnos rolados.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General3 años de experienciaEdad: entre 25 y 45 añosConocimientos: Compromiso, Liderazgo, Trabajo en equipo, Enfoque a resultados, Gestión de personal, Operaciones, Punto de venta, Atención al clientePalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzarEn Petco nos apasiona mejorar la vida de las mascotas y las personas que las aman. Buscamos personas comprometidas, con liderazgo y vocación de servicio, que deseen formar parte de un entorno donde el bienestar animal, la atención al cliente y el trabajo en equipo son lo más importante.Tu misiónComo Subgerente de Tienda, ayudarás al Gerente en la operación integral del punto de venta, asegurando que se cumplan los estándares de Petco en servicio, bienestar animal y resultados comerciales. Serás un líder cercano, que inspira y guía al equipo para brindar una experiencia única a cada cliente y garantizar que todas las mascotas bajo nuestro cuidado reciban la mejor atención posible.Principales responsabilidadesSupervisar la operación diaria de la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos de venta, utilidad y control de merma.Garantizar que los protocolos de bienestar animal, higiene y seguridad se cumplan en todo momento.Apoyar en la gestión del personal, elaborando roles, horarios y planes de trabajo.Liderar con el ejemplo, fomentando un ambiente de respeto, colaboración y orientación al cliente.Resolver incidencias con clientes,



buscando siempre su satisfacción conforme a las políticas de Petco.Supervisar el control de inventarios, fondo fijo y procedimientos de caja.Participar en auditorías, recorridos operativos y revisiones con autoridades.Dar seguimiento a los planes de mantenimiento y mejora de instalaciones.RequisitosEscolaridad: Licenciatura trunca o concluida en áreas administrativas o afines.Experiencia: De 1 a 3 años en tiendas retail, preferentemente en posiciones de liderazgo o coordinación de área.Conocimientos:Administración y operación de tiendasSAP o ERP’sControl de inventarios y presupuestosProtocolos de sanidad y bienestar animalManejo de personal y atención al clienteHabilidades:Liderazgo y formación de equiposOrientación a resultadosComunicación asertiva y negociaciónTrabajo bajo presiónPasión por los animales y compromiso con su bienestarOfrecemos: Salario base $19,080 + Incentivo (6 días salario diario al asignarte una sucursal) Pago quincenal por nómina SANTANDER.Prestaciones de ley; Seguridad Social y salario real ante el IMSS, Aguinaldo 15 días primer año, Vacaciones, Prima Vacacional 25%, Prima Dominical 25%, Licencia Maternidad/ Paternidad.Permisos con goce; fallecimiento, nacimiento, casamiento. Caja de ahorro. Reparto de utilidades. Apoyo psicológico. Apoyo para lentes y útiles escolares. Asistencia Dental. Asistencia Funeraria 24/7. Asistencia en el Hogar. Descuento en tiendas de Grupo Gigante: Office Depot, Radio Shack, Toks, Panda Express, Marchand, Beer Factory. Descuento en tiendas Petco del 20% al 40%. Incentivo empleado del mes.Convenios escolares para que estudies en línea.Préstamos de nómina y préstamos de caja. Crecimiento a mediano plazo. Capacitaciones y certificaciones con valor curricular. Oportunidad de crecimiento: Plan de crecimiento como: Subgerente de Tienda Estándar, salario base $22,200 + Incentivo (6 días salario diario) Gerente de Tienda Express, salario base $24,000 + Incentivo (6 días salario diario) Trabajo de tiempo completo. Jornada de 8 horas más una de comida de lunes a domingo con un día de descanso, turnos rolados.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General3 años de experienciaEdad: entre 25 y 45 añosConocimientos: Compromiso, Liderazgo, Trabajo en equipo, Enfoque a resultados, Gestión de personal, Operaciones, Punto de venta, Atención al clientePalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar

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📌 Subgerente De Tienda Express - Retail (Santiago de Querétaro)
🏢 Grupo Petco
📍 Santiago de Querétaro