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SUPERVISOR DE OPERACIONES 'A'Rol:SUPERVISOR DE OPERACIONES 'A'Propósito generalSupervisar y controlar los procesos y ciclos operativos, a través de administrar los recursos humanos, materiales y técnicos, de acuerdo con las normas y políticas de la empresa, con la finalidad de garantizar que todos los envíos foráneos y locales sean enrutados, clasificados, enviados y dirigidos a su destino para cumplir con las garantías de servicio establecidas con el cliente.Resultados Variables Métrica Responsabilidad(Monto en $) Captura ManualCantidad de ítems promedio0% de ItemsCumplimiento de Garantías% de Cumplimiento95% de CumplimientoAccidentes en Unidades% de accidentes0%ITEMS perdidos/pendientes% de ITEMS0%Costo por Envío% de Cumplimiento$13.42Principales Funciones1. Supervisar que el personal pese, clasifique, enrute y pegue etiquetas de enrutamiento, de cada uno de los envíos.2. Supervisar que se cuenten con los equipos y herramientas necesarias para la operación diaria.3. Supervisar, controlar y dirigir al personal operativo a su cargo.4. Desarrollar la capacitación y desarrollo del personal a su cargo.5. Determinar las prealertas emitidas a las plazas informando la cantidad de carga que llegará a cada una de ellas.6. Elaborar y entregar al área de Control de Envíos los indicadores de devoluciones.7.



Aplicar los planes de contingenciaToma de Decisiones• Referente a sanciones y bajas de colaboradores sindicalizados (a su cargo).• Planes de enrutamiento.Relaciones Internas1. Telemarketing2. Asesor de Ventas3. PDV´s4. Relaciones Laborales5. Recursos Humanos6. Capacitación7. Localización8. Seguridad PatrimonialRelaciones ExternasClientesHerramientas de TrabajoEducaciónEscolaridad: Universitaria.Ingeniería Industrial, transporte, administración.Perfil de ConocimientoIdioma: Inglés básico.Paquetería Office: intermedio. Análisis de datos para control vehicular, criterios de embarque y guías.Perfil de ExperienciaLogística: 4 años.Transporte en empresas de mensajería y Paquetería.Manejo de personal operativo y sindical.Manejo de almacén, automóvil y diseño de rutas de entrega local.CompetenciasHaga clic en Intro para mostrar la descripción de Seguridad y bienestarSeguridad y bienestarHaga clic en Intro para mostrar la descripción de Orientación a resultadosOrientación a resultadosHaga clic en Intro para mostrar la descripción de Trabajo en equipoTrabajo en equipoHaga clic en Intro para mostrar la descripción de Creatividad y apertura al cambioCreatividad y apertura al cambioHaga clic en Intro para mostrar la descripción de Servicio al clienteServicio al clienteHaga clic en Intro para mostrar la descripción de Visión de negocioVisión de negocio

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📌 SUPERVISOR DE OPERACIONES 'A' (México)
🏢 Estafeta Mexicana
📍 México