Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/576mkv

Buscamos jefe de postventa para nuestro servicio multimarca en san javier.

en un sector que evoluciona tan rápido como el motor, queremos sumar a nuestro equipo a alguien capaz de ir un paso por delante. Buscamos un jefe de postventa que disfrute transformando la experiencia del cliente, que domine el entorno multimarcas y que tenga la energía para liderar un servicio postventa moderno, ágil y orientado a resultados.

responsabilidades del puesto

* dirigir y coordinar el área de postventa, asegurando un servicio excelente en un entorno multimarcas.
* gestionar la atención al cliente, garantizando una experiencia profesional, transparente y cercana.
* supervisar procesos de recepción, seguimiento y entrega de vehículos.
* controlar indicadores clave (kpis) y desarrollar estrategias de mejora continua.
* coordinar con el taller para optimizar tiempos, recursos y calidad de las intervenciones.
* gestionar garantías, reclamaciones, proveedores y acuerdos con aseguradoras.
* velar por el cumplimiento de estándares de cada fabricante y normativas vigentes.

perfil que buscamos

* experiencia previa como jefe de postventa, asesor de servicio o puesto similar en automoción.
* manejo de plataformas técnicas (autodata, haynespro, alldata). etc.
* experiencia en concesionarios oficiales o talleres multimarca.
* conocimientos sólidos en mecánica, electromecánica y procesos de taller multimarcas.
* habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de equipos.
* manejo de equipos de diagnosis (bosch, texa, launch, autel).
* experiencia en dms (keyloop, cdk, inforauto,



gestfuturo/gtmotors u otros).
* capacidad para resolver incidencias y tomar decisiones con criterio.
* orientación al cliente, organización y mentalidad de mejora continua.

¿qué ofrecemos desde el grupo fenix actividades? Un enfoque renovado y más atractivo.

* un proyecto con impacto real: tu trabajo se reflejará directamente en la satisfacción del cliente y en la evolución del servicio.
* incorporación inmediata y contrato fijo.
* jornada intensiva de lunes a viernes 08:30 a 17:00 todo el año.
* entorno multimarcas dinámico: trabajarás con una amplia variedad de vehículos, tecnologías y casuísticas que mantienen el día a día vivo y desafiante.
* autonomía y capacidad de decisión: confiamos en tu criterio y experiencia para liderar el área.
* crecimiento profesional: formación continua, apoyo de la dirección y oportunidades reales de desarrollo.
* un equipo comprometido: personas con pasión por la automoción y ganas de hacer las cosas bien.
* condiciones competitivas acordes a tu experiencia y valor.

¿te gustaría liderar nuestro servicio de postventa? Envíanos tu cv. Queremos conocerte.

salario: tipo (bruto) año:

salario mínimo 30.000 €

salario máximo 40.000 €

beneficios salario competitivo + variable por objetivos.

contrato y categoría: indefinido

requisitos del perfil del puesto

* años de experiencia mínima en el puesto: más de 5 años.
* estudios mínimos: ingeniería técnica.
* idiomas: inglés (nivel intermedio).
#j-18808-ljbffr

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/576mkv

📌 Jefe de posventa (México)
🏢 Fénix Actividades
📍 México