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Becario calidad e inteligencia de servicio page is loaded## becario calidad e inteligencia de serviciolocations: mexico citytime type: tempo integralposted on: publicado ontemtime left to apply: data de término: 9 de abril de 2026 (6 dias restantes para se candidatar)job requisition id: 202603-107042na roche, você pode-se apresentar como você mesmo, abraçado pelas qualidades únicas que traz. Nossa cultura incentiva a expressão pessoal, o diálogo aberto e as conexões genuínas, onde você é valorizado e respeitado por quem você é, e permitindo que você prospere tanto pessoal como profissionalmente. É assim que pretendemos prevenir, deter e curar doenças e garantir que todos tenham acesso aos cuidados de saúde hoje e nas gerações futuras. Junte-se à roche, onde cada voz é importante.### a posição*sobre roche:*un futuro más saludable. Es lo que nos impulsa a innovar. Avanzar continuamente en la ciencia y garantizar que todos tengan acceso a la atención médica que necesitan hoy y en las generaciones futuras. Crear un mundo en el que todos tengamos más tiempo con las personas que amamos. Eso es lo que nos hace ser roche. *oportunidad: becario calidad e inteligencia de servicio* responsabilidades:* apoyar en la revisión y validación de la documentación de casos correctivos realizados por distribuidores, asegurando que cumplan con los estándares de calidad y registro requeridos.* colaborar en la captura, integración y organización de la documentación de casos de servicio provenientes de distribuidores y terceros dentro de las plataformas o sistemas correspondientes.* desarrollar y proponer iniciativas o mejoras para fortalecer el proceso de documentación de casos de servicio por parte de distribuidores.* participar en la creación y seguimiento de un programa de mejora enfocado en la calidad de la documentación de actividades de servicio realizadas por socios comerciales.* apoyar en la revisión periódica de casos documentados de actividades de servicio (correctivos, preventivos u otros) ejecutadas por ingenieros internos, terceros y distribuidores.* identificar oportunidades de mejora en los procesos de registro, control y seguimiento de casos de servicio.* contribuir al análisis de información relacionada con la calidad de la documentación de servicio para generar recomendaciones de mejora en los procesos del área.* apoyar en actividades administrativas y operativas del área de calidad e inteligencia de servicio que contribuyan a su desarrollo profesional y entendimiento del funcionamiento del áre*quien eres:* estudiante de 6to a 8vo ciclo de carreras ingeniería biomédica, sistemas, gestión empresarial, química. Lic. Administración o carrera afín* ingles intermedio* manejo de paquete de office* conocimiento básico de sistemas crm o erp (ej. Salesforce, sap o similares)* conocimiento básico de procesos de servicio técnico o soporte a clientes.* conocimiento introductorio en sistemas de gestión de calidad (iso o similares) *ventajas de reubicación no están disponibles para esta posición.*### quem nós somosum futuro mais saudável nos leva a inovar. Juntos, mais de 100 mil funcionários em todo o mundo se dedicam ao avanço da ciência, garantindo que todos tenham acesso à saúde hoje e nas próximas gerações. Nossos esforços resultam em mais de 26 milhões de pessoas tratadas com nossos medicamentos e mais de 30 bilhões de testes realizados usando nossos produtos de diagnóstico. Nós nos capacitamos para explorar novas possibilidades, promover a criatividade e manter as nossas ambições altas, para fornecer soluções de saúde que mudem a vida e causem um impacto global.vamos construir juntos um futuro mais saudável.*a roche é um empregador que pratica políticas de igualdade de oportunidades.*
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📌 Becario calidad e inteligencia de servicio (México)
🏢 F. Hoffmann-La Roche
📍 México