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Requisitos- Experiência mínima de 1 año como agente de Calidad de Call Center- Capacidad de escucha- Dominio de la comunicación verbal- Empatía, paciencia, organización y habilidades socialesFunciones- Monitorear las llamadas de los agentes- Manejo de personal (en vivo o grabación)- Evaluar la calidad de las interacciones entre los agentes de soporte y los clientes- Brindar áreas de oportunidad/observaciones para mejorar el desempeño del equipo- Dar seguimiento en cuanto a la retroalimentación proporcionada y según su crecimientoOfrecemos- Sueldo bruto mensual de $10,671.

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- Pago semanal a través de nomina Banorte.

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- Bono de productividad.
- Prestaciones de ley.
- Prestaciones superiores (Vales de Despensa, Seguro de Vida, precios preferenciales de la marca).

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Horario:- Lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m.- Sábado de 8 am a 2 pm- Descanso fijo en DomingoUbicación: Paricutín #390 Colonia Roma, Monterrey, N.L.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10, al mesBeneficios:- Confiable de vida- Vales de despensaPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Lunes a viernesLugar de trabajo: Empleo presencial

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📌 Agente De Calidad (Call Center) (México)
🏢 Multimedios
📍 México