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Ubicación: VW Dorada??

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Empresa: Grupo Automotriz BonnEl Ejecutivo en Desarrollo es un líder en formación responsable de supervisar la eficiencia operativa del taller, la satisfacción del cliente y la rentabilidad de las áreas de Servicio y Refacciones.Responsabilidades PrincipalesEficiencia Operativa: Supervisar la productividad y eficiencia de técnicos, así como el flujo de unidades en el taller para garantizar el logro de objetivos e indicadores en el área.Experiencia del Cliente: Monitorear y mejorar los índices de satisfacción de clientes gestionando quejas escaladas y garantizando procesos de entrega de calidad.Gestión de Inventarios: Colaborar con el área de Refacciones para asegurar niveles de stock óptimos y reducir la obsolescencia.Liderazgo de Equipos: Formación en la gestión de personal (Asesores de Servicio, Jefes de Taller y Técnicos, refacciones etc), incluyendo planes de capacitación y esquemas de incentivos.Perfil RequeridoFormación y ExperienciaEducación: Licenciatura en Ingeniería Mecánica, Industrial, Administración de Empresas o carrera afín (Titulado).

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Experiencia: Mínimo 3 a 5 años en una Gerencia de operaciones, dominio de KPI ´s,



manejo de personal.Competencias Blandas (Soft Skills)Visión de Negocio/Logro de resultados: Capacidad para conducir al equipo hacia los objetivos e indicador esperados.Liderazgo Situacional: Capacidad para atender, gestionar y resolver las inconformidades, quejas etc., así como impulsar el desarrollo del equipo.Resiliencia y Manejo de Conflictos: Temple para tratar con clientes insatisfechos y situaciones críticas bajo presión.Enfoque y supervisión de Procesos: Disciplina para seguir los estándares, procesos y políticas establecidas en la empresa.Plan de DesarrolloMes 1-3: Inmersión total en los procesos de recepción, diagnóstico y garantías.Mes 4-6: Responsabilidad sobre la rentabilidad de una línea de negocio específica (ej. Servicio, Refacciones, Hojalatería y Pintura).

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Mes 7-12: Liderazgo de juntas de resultados y diseño de campañas de retención de clientes.OfrecemosSueldo competitivo acorde a experiencia.Esquema de compensación atractivo.Estabilidad laboral.Crecimiento profesional dentro de un grupo automotriz sólido.Prestaciones de ley.Protegido de gastos médicos mayores.

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📌 Perfil Ejecutivo En Desarrollo Para Gerente De Postventa (México)
🏢 Grupo Bonn
📍 México