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Atención a clientes- Ciudad: YUCATAN- Fecha de publicación: 1 feb.
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- ***- Horario: l-v 9-6 y s 10-2- Descripción:- VENDEDOR DE MOSTRADORRol: VENDEDOR DE MOSTRADORPropósito generalSatisfacer las necesidades del cliente, informándole y orientándole sobre las modalidades de los servicios que ofrece Estafeta, así como las condiciones que debe de cumplir el envío para una buena entrega para cerrar la venta exitosamente.
- *Responsabilidades**:- Asesorar a los clientes que acuden al punto de venta.
- Vender servicios de Estafeta a clientes que no cuenten con una Guía.
- Expedir servicios que cuentan con una Guía de Estafeta.
- Entregar todos los servicios Ocurre.
- Manejar el dinero de la venta de servicios.
- Devolver los servicios que tienen más de 10 días de resguardo en el punto de venta.Toma de Decisiones- Recepción o rechazo de envíos con empaque usado que esté en un buen estado para ser transportado dentro de la red de Estafeta.
- Cancelación de un servicio.
- Recepción o rechazo de envíos por el tipo de contenido.
- Entrega de servicios a personas no especificadas como remitente.
- Devoluciones de servicios antes del tiempo estipulado.
- Venta de servicios internacionales por el tipo de contenido.Relaciones Internas- Asesor de ventas- Atención a clientes- Soporte técnico (mesa de ayuda)- Operaciones- Gerencia de ventasRelaciones Externas- ClientesHerramientas de TrabajoEducaciónPreparatoria o Carrera Técnica.Administración, Mercadotecnia, a fin.Perfil de ConocimientoPaquetería Office: básico.Llenado de archivos.Procesos administrativos y captura de información.Para poder realizar el registro y venta de los servicios al cliente.
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📌 Vendedor De Mostrador (México)
🏢 Estafeta Mexicana
📍 México
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