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Empresa líder en el ramo de lubricantes automotrices solicita,

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Personal para Call Center, con las siguientes características:

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Requisitos

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- Edad: 22 años a 35 años.
- Sexo: Indistinto
- Escolaridad: Preparatoria, Bachillerato, Lic. Admón. o a fin.
- Indispensable: Principalmente Ventas y atención a clientes. Mínimo 2 años

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Funciones

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- - Cumplimiento de objetivo mensual (Volumen - Clientes con compra)
- - Seguimiento a correos electrónicos y WhatsApp
- - Cumplimiento de la productividad diaria: Marcación diaria de la base de datos respetando la frecuencia (semanal, quincenal o mensual) calificando el estatus de la llamada. Lograr los objetivos de la ruta y contribuir a los resultados de la compañía.
- - Llamadas inbound:



Atender llamadas de prospectos clientes (solicitud de producto, quejas, rastreo de pedido), Garantizar el servicio correcto y oportuno.

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Requisitos

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Manejo de indicadores

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Conocimientos básicos en Excel

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Uso y manejo Outlook.

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Comunicación efectiva

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Enfocado a resultados

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Manejo de la frustración.

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Capacidad de persuasión

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Áreas de experiencia

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2 años mínimos y consecutivos en Call center

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Ofrecemos

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Sueldo competitivo.

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Plan de desarrollo y crecimiento.

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Estabilidad laboral.

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Capacitación constante.

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