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**Título del puesto**:Ejecutivo de Ventas Internas y Servicio al Cliente**Objetivo del puesto**:Brindar atención personalizada a clientes y equipo de ventas externas, gestionar pedidos y cotizaciones, asegurar la satisfacción del cliente y contribuir al crecimiento de ventas mediante asesoría técnica y comercial.
**Responsabilidades principales**:- Atender solicitudes de clientes vía correo electrónico, telefónica, plataformas digitales, entre otras- Elaborar cotizaciones y dar seguimiento hasta el cierre de la venta- Servicio Postventa- Gestionar pedidos, verificar disponibilidad de productos y coordinar entregas- Resolver dudas técnicas básicas sobre herramientas y equipos industriales- Mantener comunicación constante con el equipo de ventas externas, logística, compras y matriz en Alemania- Realizar reportes internos y dar seguimiento a ordenes abiertas- Garantizar altos estándares de servicio al cliente y cumplimiento de políticas internas**Requisitos**:- **Formación**: Licenciatura (preferente licenciatura en áreas comerciales, administrativas o industriales)- **Sexo**: Indefinido- **Edad**:
De 25 a 45- **Inglés**:Conversacional- **Experiência**:- Mínimo 2 años en ventas internas, atención al cliente o soporte comercial (B2B)- Conocimiento en herramientas para la industria (deseable)- **Conocimientos**:- Manejo de SAP indispensable (modulo comercial)- Manejo de paquetería Microsoft Office (enfoque Excel)- Negocios B2B- Buena redacción y comunicación- Inglés conversacional- Nociones de productos industriales, herramientas maquinaria (deseable)- **Competencias**:- Comunicación efectiva y orientación al cliente- Amor al detalle- Capacidad para trabajar bajo presión y con equipo asignado- Organización y seguimiento de procesos**Ofrecemos**:- Sueldo fijo competitivo + comisiones- Prestaciones mayores a las de la ley- 30 días de aguinaldo- Gastos médicos mayores- Vacaciones por ley- Horario de lunes a viernes:De 8:00 h.a 17:30 h.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,****** - $18,****** al mesLugar de trabajo: Empleo presencial
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📌 Ejecutivo De Ventas Internas Y Servicio Al Cliente (Tlaxcala)
🏢 Hahn+Kolb Mexico
📍 Tlaxcala
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