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**Oferta de Empleo**: Jefe de Conmutador e Informes**Operadora de Hospitales Ángeles, S.A. de C.V., líder en el sector salud en México, está en búsqueda de un Jefe de Conmutador e Informes para unirse a nuestro equipo en la Ciudad de México.**Responsabilidades**:1.SUPERVISAR EL TRABAJO DE LAS OPERADORAS TANTO EN EL ÁREA DE CONMUTADOR COMO EN EL ÁREA DE INFORMES PARA QUE LAS LLAMADAS SE TRANSFIERAN ADECUADAMENTE Y QUE LOS VOCEOS SE HAGAN CON OPORTUNIDAD.2- DESIGNA EXTENSIONES TELEFÓNICAS PARA EL PERSONAL ADMINISTRATIVO Y MÉDICOS.3- MONITOREA LLAMADAS DE LAS OPERADORAS PARA REVISAR LA CALIDAD DEL SERVICIO.4- ACTUALIZA MENSUALMENTE LAS LISTAS DE EXTENSIONES INTERNAS Y EXTERNAS DE DOCTORES Y PERSONAL PARA AGILIZAR SU LOCALIZACIÓN.5- LLEVA EL CONTROL DE LAS LLAMADAS DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO Y ENTREGA REPORTE MENSUAL A LOS JEFES DEPARTAMENTALES Y MÉDICOS.6- HACE EL ROL DE TRABAJO DE LAS OPERADORAS PARA LA CORRECTA DISTRIBUCIÓN DE LAS CARGAS DE TRABAJO POR TURNO.**Requisitos**:1.Experiência comprobada como Jefe de Conmutador o un rol similar.2.Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.3.Capacidad para trabajar en un contexto de alta presión y mantener la calma bajo estrés.4.Conocimientos en sistemas de telecomunicaciones y software de conmutadores.5.Experiência en la preparación e interpretación de informes.6.Licenciatura en Administración, Comunicaciones o campo relacionado.

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📌 Jefe De Conmutador E Informes (Xico)
🏢 Operadora De Hospitales Angeles Sa De
📍 Xico