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tiempos de atención y satisfacción del cliente.- Elaborar reportes periódicos de desempeño y presentar resultados- Detectar necesidades de formación y proponer planes de mejora.- Participar en procesos de inducción y capacitación continua del personal.- Proponer mejoras en los procesos operativos y en los scripts de llamada.- Implementar estrategias para incrementar la conversión o calidad del servicio.**Habilidades**:- Liderazgo y manejo de equipos.- Comunicación efectiva y resolución de conflictos.- Capacidad de análisis y toma de decisiones.- Orientación a resultados.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $9,****** - $10,****** al mesBeneficios:- Uniformes gratuitosPago complementario:- Bono de productividadLugar de trabajo: Empleo presencial

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📌 Supervisor De Call Center (México)
🏢 Red Educativa México
📍 México