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Grupo MOBAX, distribuidor autorizado con amplia trayectoria en la industria de movilidad y de vehículos recreativos y motocicletas, se encuentra en búsqueda de un Gerente de Postventa para liderar, estandarizar y fortalecer la operación de postventa a nivel corporativo.Objetivo del puestoDirigir y optimizar la estrategia de Postventa del grupo, asegurando la rentabilidad, calidad en el servicio, cumplimiento de procesos y una experiencia excepcional para el cliente en 9 Agencias.OfrecemosSueldo $30,000 brutosPrestaciones de ley (Aguinaldo, IMSS, Infonavit, Vacaciones, Prima vacacional)Estabilidad laboral y crecimiento profesional.Participación en un grupo en constante expansión.Ambiente competente y enfoque en mejora continua.Responsabilidades principalesDiseñar, implementar y supervisar la estrategia integral de Postventa (servicio, refacciones y garantía).Asegurar el cumplimiento de KPIs operativos,



financieros y de satisfacción del cliente.Estandarizar procesos y políticas de postventa a nivel corporativo.Supervisar y desarrollar a los Gerentes/Jefes de Taller y equipos de Postventa.Controlar presupuestos, costos operativos y rentabilidad del área.Garantizar el correcto uso de sistemas y herramientas (ERP, CRM, órdenes de servicio).Atender auditorías internas, de marca y cumplimiento normativo.Gestionar indicadores de calidad, tiempos de respuesta y resolución de incidencias.Colaborar con las áreas de Ventas, Operaciones y Dirección General.RequisitosLicenciatura o Ingeniería (Administración, Ingeniería Mecánica, Industrial o afín).Experiencia mínima de 3 años en posiciones directivas o gerenciales de Postventa en talleres de servicio automotriz.Experiencia en manejo de múltiples sucursales o operación regional/nacional.Conocimiento sólido enTalleres mecánicosRefaccionesGarantíasIndicadores de postventaLiderazgo, toma de decisiones y enfoque a resultados.Alta orientación al cliente y a procesos.Disponibilidad para viajar.Zona de traba

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📌 Gerente De Postventa (León)
🏢 GRUPO MOBAX
📍 León