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**AGENTE DE CALL CENTER** (toma y seguimiento de pedidos)**Descripción**Responsable de atender a los clientes, principalmente por llamada telefónica y WhatsApp con el objetivo de recibir, procesar y dar seguimiento a sus pedidos.Entre sus funciones principales se encuentra la toma precisa de pedidos, asegurando la toma correcta de sus datos.Asimismo, debe brindar atención cordial y eficiente, ofreciendo una experiência positiva al cliente.El agente también es responsable de dar seguimiento puntual a cada pedido, coordinando con las áreas correspondientes para asegurar que las órdenes sean procesadas y entregadas en tiempo y forma.Esto incluye la actualización del estatus del pedido, la notificación al cliente ante cualquier cambio o retraso, y la resolución de incidencias hasta la entrega final.Se espera que el agente mantenga un alto nível de organización, comunicación efectiva y orientación al cliente,



así como habilidades para el manejo de herramientas digitales y plataformas de mensajería.**Requisitos**- Bachillerato terminado- Disponibilidad para rotar horarios- Se espera que el agente tenga un alto nível de organización, comunicación efectiva y orientación al cliente, así como el manejo de herramientas digitales.- Preferente vivir cerca de la zona de trabajo- Deseable experiência en atención al cliente (de mínimo 1 año)- Se requiere presentación ordenada y competente, acorde al puesto.**Horarios**De lunes a sábado es de 7:00 a.m a 3:00 p.m., de 8:00 a 4:00 p.m o de 9:00 a 5:00, el horario vespertino es de 2:00 p.m a 9:00 p.m o de 3:00 p.m a 10:00 p.m, los domingos de 7:00 a.m a 1:30 p.m. aproximadamente.Descansan una semana en domingo y 1 semana un día entre semana y los turnos se rolan cada semana.Ingreso mensual inicial de $9,500 y final, después de los 3 meses de prueba de $13,000 + un bono dependiendo su desempeño laboral desde los $500, $1,000 o $1,500, antes de impuestos.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indetermi

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📌 Agente De Call Center (México)
🏢 GAS EXPRESS NIETO SA DE
📍 México