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**TOYOTA LOMAS VERDES** solicita: Gerente de Servicio**Objetivo del puesto**:Asegurar al cumplimiento de los objetivos de venta de mano de obra y refacciones, a través de equipos de trabajo que promuevan estrategias de retención y satisfacción de clientes, orientadas al cumplimiento de reparación de vehículos a la primera visita.**Requisitos**:Escolaridad: Ingeniero Industrial, Lic. Administración o Ingeniero Mecánico.(PUDE SER TRUNCO PERO CON EXPERIENCIA EN EL PUESTO Y MARCA)- Experiência mínima: 4 años como Gerente de Posventa.2 en la marca- Sexo: Indistinto- Inglés: Básico- Conocimiento en CRM Ventas.Deseable Intelisis- Manejo Digital (Redes Sociales, Marketing Digital, Customer Service)- Manejo de Personal.(Control y Supervisión)- Experiência en atención y seguimiento a clientes VIP- Manejo de presupuestos.**Actividades a desempeñar**:- Coordinar y supervisar el área de postventa, asegurar la retención de clientes rentables, promover los productos y servicios para hacer clientes cautivos,



así como proporcionar las herramientas fundamental para brindar el mejor servicio posible a los clientes a través de generar operaciones eficientes y rentables, proporcionando los recursos materiales y de personal para su óptimo funcionamiento- Analizar el potencial de mercado de postventa y asegurar que se le aproveche al máximo.- Fijar objetivos anuales cualitativos y cuantitativos, según los aprueben los directores.- Organizar y verificar las campañas recordatorias de productos, el manejo de los temas relacionados con la garantía y las atenciones fuera de la misma, de acuerdo con las pautas y las prácticas de orientación al cliente.- Implementar y lograr las metas para el departamento de postventa que se hayan acordado con los directores, fidelidad para con el servicio, ventas de partes y de taller y mejor calidad de atención al cliente.- Dimensionar el potencial del mercado y fijar objetivos.- Realizar acciones de Marketing que permitan expandir el neg

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📌 Gerente De Servicio (México)
🏢 Toyota Lomas Verdes
📍 México