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**Misión del Puesto**:
Planear, programar y supervisar las actividades de limpieza en las habitaciones tomando en cuenta todos los estándares de calidad.
**Áreas de Especialización**:
- Habilidad para tratar a la gente.
- Buen manejo de conflictos con el personal.
- Habilidad para organizar.
- Criterio para tomar decisiones.
**Conocimientos técnicos**:
- Habilidad para tratar a la gente.
- Buen manejo de conflictos con el personal.
- Habilidad para organizar.
- Criterio para tomar decisiones.
**Escolaridad**:
- Preparatoria
**Paquetes Informáticos**:
- Office**Idiomas**:
- Inglés**Experiência**:
1 año de supervisora de ama de llaves
**Principales funciones del puesto**:
- Mantener las habitaciones en óptimas condiciones físicas.
- Elaborar las órdenes de trabajo para el mantenimiento de los desperfectos encontrados en las habitaciones.
- Supervisar el estado que guardan los muebles,



equipos eléctricos, colchas, cortinas, etc. e informar al Ama de Llaves cualquier desperfecto encontrado.
- Supervisar las actividades de las camaristas de acuerdo a estándares de calidad.
- Supervisar todas las habitaciones de su sección y garantiza el cumplimiento de los estándares.
**Posición física del trabajo**:
- De pie la mayor parte de la jornada y ocasionalmente traslado en diversas áreas
**Necesidades físicas del puesto**:
- Movimiento por medio de escaleras o elevador dentro de 11 pisos, se requiere estar de pie la mayor parte del tiempo
- En caso de ser necesario trasladara entre el o los pisos del hotel
- En constante comunicación con huéspedes y compañeros de trabajo

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📌 Supervisor De Ama De Llaves Grand Fiesta Americana (Quintana Roo)
🏢 Grupo Posadas
📍 Quintana Roo