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Misión del Puesto:
Planear, programar y supervisar las actividades de limpieza en las habitaciones tomando en cuenta todos los estándares de calidad.

Áreas de Especialización:
Habilidad para tratar a la gente.
Buen manejo de conflictos con el personal.
Habilidad para organizar.
Criterio para tomar decisiones.

Conocimientos técnicos:
Habilidad para tratar a la gente.
Buen manejo de conflictos con el personal.
Habilidad para organizar.
Criterio para tomar decisiones.

Escolaridad:
Preparatoria

Paquetes Informáticos:
OfficeIdiomas:
InglésExperiência:
1 año de supervisora de ama de llaves

Principales funciones del puesto:
Mantener las habitaciones en óptimas condiciones físicas.
Elaborar las órdenes de trabajo para el mantenimiento de los desperfectos encontrados en las habitaciones.
Supervisar el estado que guardan los muebles,



equipos eléctricos, colchas, cortinas, etc. e informar al Ama de Llaves cualquier desperfecto encontrado.
Supervisar las actividades de las camaristas de acuerdo a estándares de calidad.
Supervisar todas las habitaciones de su sección y garantiza el cumplimiento de los estándares.

Posición física del trabajo:
De pie la mayor parte de la jornada y ocasionalmente traslado en diversas áreas

Necesidades físicas del puesto:
Movimiento por medio de escaleras o elevador dentro de 11 pisos, se requiere estar de pie la mayor parte del tiempo
En caso de ser necesario trasladara entre el o los pisos del hotel
En constante comunicación con huéspedes y compañeros de trabajo

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📌 Supervisor De Ama De Llaves Grand Fiesta Americana Quintana Roo
🏢 Grupo Posadas
📍 Quintana Roo