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Ejecutivo/a de atención a clientes en oficinas corporativas, inglés avanzado Ejecutivo/a de atención a clientes en oficinas corporativas, inglés avanzado Talent Acquisition Lead at Belieff - Lo que RH siempre debió ser

Si te apasiona la atención a clientes haciéndolos sentir como en casa y te gusta conocer y relacionarte con gente todo el tiempo junto con un equipo de trabajo. Esta gran oportunidad laboral es para ti.

Ejecutivo/a de atención a clientes

Formarás parte del líder mundial en oficinas híbridas IWG International Workplace Group , con un papel fundamental en el cumplimiento de las expectativas de servicio al cliente para nuestros clientes, prospectos y proveedores junto con el Community Associate. Junto con el resto del equipo del centro, el Concierge garantiza que la experiencia del cliente sea excepcional en todo momento y se convierte en un actor clave para brindar un servicio excepcional.

Principales responsabilidades:

- Servir como el contacto principal para el centro y los clientes.
- Responsable de mantener al día las cuentas por cobrar (CdC), las gestiones de cobranza, las escaladas de problemas de CdC y cobranza, las renovaciones, las reuniones con nuevos clientes para completar el proceso de mudanza y brindar un excelente servicio al cliente.
- Actuar como uno de los dos puntos de contacto para todos los clientes y visitantes, brindando un servicio profesional y amable, además de causar una sobresaliente primera impresión.
- Aprovechar las herramientas y recursos de marketing centralizados para organizar eventos locales, establecer contactos, impulsar colaboraciones y asociaciones locales,



supervisar las publicaciones en Craigslist y los directorios en línea.
- Ayudar a impresionar a nuestros clientes, enorgulleciéndose de mantener el centro siempre impecable, garantizando que el salón/cafetería, las salas de conferencias, las oficinas de exhibición y las áreas comunes estén limpias y preparadas para nuestros próximos huéspedes en todo momento.
- Dedicar tiempo valioso a los clientes para consultar e identificar oportunidades que maximicen los ingresos por ventas de oficinas, salas de reuniones, membresías, mejoras de categoría, ventas adicionales, referencias y renovaciones, contribuyendo así a los ingresos generales del centro.
- Asegurarse de que todos los cargos diarios por servicio se registren e ingresen en el sistema de facturación/COB.
- Ayudar en la gestión y capacitación del Asociado para que conozca el negocio y contribuya a su éxito.
- Servir como recurso para los clientes que buscan información, asistencia o recomendaciones sobre todos los servicios, productos y comodidades clave que ofrece IWG.
- Inglés avanzado para comunicarte con clientes, proveedores y corporativo.
- NO ES NECESARIO CONTAR CON EXPERIENCIA ,



pero si buena actitud y disposición para desarrollarte profesionalmente en el ámbito de servicio y atención a clientes y usuarios.
- También se podría considerar si has trabajado en la recepción en hoteles, centros recreativos, de negocios, de trabajo, front desk, ejecutivos/as de bancos o similar.
- Sólidas habilidades de organización, capaz de priorizar y realizar múltiples tareas.
- Salario fijo mensual de $ 13,000 a 14,791 brutos. (rango abierto a negociar dependiendo de experiencia y conocimientos).
- Comisiones permanentes por nuevos contratos (solo por mostrar las instalaciones).
- Bonos trimestrales por desempeño.
- Prestaciones de ley (seguro social cotizando al 100% en el IMSS y vacaciones).
- 30 días de Aguinaldo.
- Seguro de gastos médicos mayores a los 3 meses.
- Vales de despensa de $ 2,000 mensuales a los 6 meses.
- Horario de 8:30 am a 6 pm de lunes a viernes, con espacio y hora de comida.
- Lugar de trabajo, oficinas ubicadas en: Regus - Centro de Convenciones Boulevard Kukulcán 9, Zona Hotelera, 77500 Cancún, Quintana Roo.
- Desarrollo profesional a corto y mediano plazo en empresa trasnacional.
- Oportunidad de generar networking con muchas empresas y profesionistas nacionales e internacionales.
- Contratación directa por la empresa y cotizando al 100% en el IMSS
- Si te interesa esta gran oportunidad laboral, compártenos tu curriculum actualizado.

Asesor de Atención a Clientes para Call Center Agente de Servicio al Cliente Telefónico Ejecutivo de Ventas y Atención al Cliente – Aeropuerto Agente de reservas y servicio al cliente #J-18808-Ljbffr

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📌 Ejecutivo/a de atención a clientes en oficinas corporativas, inglés avanzado (México)
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