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En Iberostar Group estamos buscando a un/a Adjunto/a de Operaciones & PMO para unirse a nuestro equipo de Operaciones pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo.

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Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado.

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Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar.

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Formamos parte de una familia de más de ****** personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad.

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Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones.

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Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio!

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Asegurar la ejecución eficiente de la estrategia operativa mediante la planificación, seguimiento y control de los proyectos departamentales.

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Su función es garantizar que las iniciativas se entreguen en tiempo, forma y presupuesto, estandarizando metodologías de trabajo y actuando como el nexo crítico de información entre la Dirección de Operaciones y las unidades de negocio.

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¿Trabajar con el Director/a de Operaciones y Directores de Hotel para coordinar y supervisar las operaciones diarias Definir y mantener los estándares de gestión de proyectos dentro del área.

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Gestión del ciclo de vida del proyecto: definir el alcance, cronograma y recursos necesarios para las iniciativas del departamento de operaciones.

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Metodologías de trabajo: Implementar y supervisar el uso de herramientas de gestión para el seguimiento de tareas operativas.

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Control de riesgos y desviaciones: identificar proactivamente riesgos potenciales en los proyectos de los hoteles y diseñar planes de mitigación.

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Gestión de stakeholders: actuar como enlace principal entre los Directores de Hotel y los departamentos corporativos, asegurando una comunicación fluida y alineación de expectativas.

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Monitorización de KPIs y reporte de valor: establecer tableros de control (dashboards) para medir el ROI y el impacto de los proyectos en la cuenta de resultados.

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Control presupuestario de proyectos: realizar el seguimiento financiero de las inversiones (CAPEX/OPEX) asociadas a proyectos específicos, analizando desviaciones frente al Business Plan.

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Liderar comités de seguimiento de proyectos, asegurando el cumplimiento de acuerdos y el desbloqueo de tareas críticas ¿Formación: Grado/licenciatura en Administración y Dirección de Empresas, Turismo o Ingeniería.

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Valorable conocimiento en Gestión de Proyectos Idiomas: Inglés B2 Español Conocimiento de la operativa de hotel.

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Google Workspace.

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PMS Hoteles Ofimática Power BI TRAYECTORIA/EXPERIENCIA: Mínimo 8 años en roles de gestión de proyectos o adjuntía de dirección con robusto componente analítico.

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Al menos 8 años en operaciones hoteleras o roles corporativos.

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Organización y Planificación Experimentarás un ambiente estimulante, multicultural e internacional.

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📌 Associate Manager, Business Operations (Xico)
🏢 Iberostar Hotels &Amp; Resorts
📍 Xico