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**Acerca de la empresa**

ALL SOFTWARE SA DE CV es una empresa líder en el sector de tecnologías de la información, especializada en brindar soluciones y servicios de consultoría TI a diversas industrias. Con más de 10 años de experiência en el mercado, nos hemos consolidado como un referente en la industria, gracias a nuestra capacidad de innovación y compromiso con la excelencia. Valoramos a nuestros empleados y promovemos un ambiente de trabajo colaborativo y en constante crecimiento profesional. Ubicación: Miguel Hidalgo, Ciudad de México.

**Requisitos del puesto**
- Habilidades: conocimientos en atención a clientes en un call center, canalización y clasificación de tickets, así como habilidades en realizar llamadas a clientes.

**Responsabilidades del puesto**
- Realizar seguimiento y escalado de tickets,



asegurando su correcta clasificación y canalización hacia los departamentos correspondientes.
- Colaborar con otros equipos de la empresa para mejorar los procesos y la calidad del servicio de mesa de ayuda.

**Prestaciones y beneficios adicionales**
- Sueldo mensual competitivo de $8000 a $10,000.
- Contratación permanente.
- Horario de tiempo completo con modalidad híbrida.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Capacitación continua.
- Ambiente de trabajo cooperativo y dinámico.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11850, San Miguel Chapultepec I Sección, CDMX

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📌 Consultor Mesa de Enlace (San Miguel Chapultepec I Sección)
🏢 IT Group
📍 San Miguel Chapultepec I Sección