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Objetivo del puesto

dirigir y desarrollar el área de servicios digitales, asegurando la prospección, venta, instalación, seguimiento postventa y capacitación de clientes sobre equipos, plataformas y programas, garantizando un sobresaliente servicio, control operativo y cumplimiento de metas comerciales.

funciones principales
* prospectar nuevos clientes y desarrollar oportunidades de negocio.
* coordinar ventas, instalaciones, reparaciones, cursos y capacitaciones en conjunto con el departamento de eventos.
* dar seguimiento comercial y técnico básico a clientes directos (clínicos y laboratorios) y también depósitos dentales.
* supervisar existencias de equipos, refacciones (propio almacén), plataformas o programas y show room.
* asegurar una atención y servicio al cliente de alto nivel (servicio post venta).
* analizar a la competencia: precios, promociones, cursos, ventajas comerciales y posicionamiento.
* coordinar y dar seguimiento al equipo del área para mantener productividad y cumplimiento de objetivos.
* elaborar reportes de ventas, cartera, cierres y pendientes.




* impulsar estrategias de venta digital y atención por medios electrónicos.
escolaridad ideal
* preferente: ingeniería en mecatrónica, ingeniería biomédica o carrera afín.
* también podrán considerarse candidatos con experiencia comprobable en venta y/o administración, instalación, capacitación o manejo de equipos biomédicos, mecatrónicos o electrónicos.
experiencia requerida
* 3 a 5 años en ventas técnicas, comerciales o consultivas.
* manejo de personal y administrativo.
* experiencia en equipos biomédicos, mecatrónicos, electrónicos o similares.
* experiencia coordinando instalaciones, servicio al cliente y seguimiento postventa.
deseable
* experiencia liderando personal o coordinando equipos.
* manejo de crm, erp o herramientas de seguimiento comercial.
requerimientos
* educación mínima: educación superior – licenciatura.
* 3 años de experiencia.
* edad: entre 30 y 45 años.
* palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, zona, area.
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📌 Jefatura del área de servicios digitales - mdc dental (Ciudad de México)
🏢 Manufacturera Dental Continental
📍 Ciudad de México