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**Descripción del puesto**:Brindar atención telefónica a clientes de Trafalgar, resolviendo dudas, gestionando solicitudes, asesorando acerca de nuestros servicios financieros, y asegurando una experiência de cliente satisfactoria, conforme a los estándares de calidad y normativas de la institución.**Requisitos**:- Deseable experiência mínima de 1 año en centros de atención a clientes financieros.- Escolaridad preparatoria concluida con certificado o licenciatura trunca o terminada.- Destacado presentación.- Experiência mínima, preferentemente,



de 1 año como ejecutivo en Call Center.- Manejo de PC.- Manejo de Office (intermedio-avanzado).- Responsabilidad.- Puntualidad.- **Disponibilidad de tiempo para laborar de lunes a domingo y rolar turnos de 8 horas diarias.****Responsabilidades principales**:- Atención a clientes vía telefónica.- Registro de aclaraciones.- Resolución de dudas de los clientes.- Orientación a clientes sobre los servicios ofrecidos.- Registro de llamadas.- Canalizar quejas o reportes al área correspondiente.**Competencias**:- Manejo de sistemas CRM y herramientas de oficina.- Conocimiento básico de productos y servicios bancarios.- Comunicación efectiva y escucha activa.- Orientación al cliente y solución de problemas.- Trabajo bajo presión y enfoque a resultados.- Dicción clara y buena redacción.Tipo de puesto: Tiempo completoLugar de trabajo: Empleo presencialHorario: de lunes a domingo (1 día de descanso)Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $8,****** - $10,****** al mesBeneficios:- Ayuda o servicio de transporteLugar de trabajo: Empleo presencial

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📌 Asesor De Call Center (México)
🏢 TRAFALGAR
📍 México