Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/557tzm

**Vacante para la empresa KAPTA RH en Centro -Puerto Morelos, Quintana Roo**:
Supervisor de Operaciones - Renta Vacacional (Puerto Morelos)

Ubicación: Puerto Morelos, Quintana Roo
Área: Operaciones - Aloja Rentals

Reporta a: Property Manager Riviera Maya

Objetivo del Puesto:
Garantizar que las propiedades de renta vacacional en Puerto Morelos se encuentren siempre en las mejores condiciones para recibir huéspedes. Supervisar al personal de limpieza y mantenimiento, realizar check-in/check-out cuando sea necesario, y mantener una operación fluida alineada con los estándares de calidad de Aloja Rentals.

Funciones Principales:

- Visitar y verificar personalmente cada unidad antes y después de las estancias.
- Coordinar tareas operativas con personal externo (limpieza y mantenimiento).
- Realizar check-in y check-out de huéspedes cuando se requiera, asegurando una atención cálida y cualificado.
- Documentar incidencias, solicitar correcciones y dar seguimiento a tareas de mejora.
- Generar reportes de condición, limpieza y presentación de las propiedades.
- Servir como apoyo en campo del Property Manager,



reportando avances y necesidades operativas.
- Representar a Aloja Rentals ante los huéspedes en sitio, brindando información clara y resolviendo dudas básicas.

Perfil Requerido:

- Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica.
- Experiência: Al menos 1 año en funciones similares (hotelería, renta vacacional, operaciones en campo).
- Idioma: Inglés intermedio-avanzado (indispensable) para trato directo con huéspedes.
- Conocimientos:
oEstándares de hospitalidad
oManejo básico de reportes digitales
oCoordinación de servicios externos
- Competencias:
oProactividad, atención al detalle y actitud de servicio
oResolución de problemas
oComunicación clara y organización
- Deseable: contar con vehículo propio y licencia de conducir vigente

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Recursos humanos

**Industria**:
Ocio, Viajes y Turismo

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/557tzm

📌 Supervisor de Operaciones Renta Vacacional (Puerto Morelos)
🏢 Kapta RH
📍 Puerto Morelos