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Descripción de Puesto: Gerente de de Ventas
Área: Comercial / Ventas
Reporta a: Coordinador o Gerente de Ventas
Ubicación:Fray Servando Teresa de Mier 92 y 99, Obrera, Cuauhtémoc, 06080 Ciudad de México, CDMX
Tipo de puesto: Tiempo completo
**Propósito del puesto**
Brindar atención personalizada a los clientes con el fin de identificar sus necesidades, ofrecer soluciones adecuadas a través de los productos o servicios de la empresa y concretar ventas que contribuyan al cumplimiento de los objetivos comerciales y de satisfacción del cliente.
**Funciones principales**
Atender y asesorar a los clientes de manera telefónica o digital.
Identificar oportunidades de venta mediante técnicas de prospección.
Presentar y explicar los beneficios de los productos o servicios de la empresa.
Elaborar cotizaciones, pedidos y seguimiento postventa.
Cumplir con los objetivos de ventas individuales y del equipo.
Registrar y actualizar la información de clientes en el sistema CRM.
Participar en capacitaciones sobre productos, técnicas de ventas y servicio al cliente.
Apoyar en la organización de promociones o eventos comerciales.
Mantener una imagen competente y alineada a los valores de la empresa.
**Requisitos**
Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica.
Experiência: Mínimo 1 año en ventas, atención al cliente o telemarketing.
Conocimientos: Técnicas de venta, manejo de objeciones, servicio al cliente, uso básico de herramientas digitales o CRM.
Habilidades: Comunicación efectiva, negociación, empatía, orientación a resultados, trabajo en equipo y proactividad.
**Competencias**
Enfoque al cliente
Persuasión y cierre de ventas
Responsabilidad y disciplina
Capacidad de aprendizaje
Tolerancia a la presión
**Condiciones del puesto**
Horario: Lunes a viernes de 10:00 a 17:30 hrs, Sábados 10:00 a 14:00 hrs
Sueldo: Base + comisiones / Comisión por venta / Sueldo fijo