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Somos una empresa líder de salud dental, con presencia en México, Colombia y Norteamérica, estamos en búsqueda de un Asesor de Contant Center en Colombia, entusiasta y proactivo para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás el primer contacto de Dental Network y jugarás un papel principal para brindar una experiencia excepcional a nuestros pacientes; gestionando llamadas entrantes y salientes y agendando y confirmando de citas, bajo un esquema de gestión por resultados (KPIs).

*Responsabilidades:*

-Atender llamadas y mensajes de pacientes (teléfono, WhatsApp, redes).

-Agendar, modificar y confirmar citas.

-Brindar información clara sobre tratamientos, precios y promociones.

-Realizar seguimiento a citas y pacientes.

-Registrar correctamente la gestión en los sistemas de la clínica.

-Cumplir metas de atención, conversión y calidad..

*Requerimientos:*

-Experiencia entre 6 meses (Call Center).

- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.





-Excelente capacidad para escuchar y entender las necesidades de los clientes.

-Excelente comunicación y orientación al paciente.

-Capacidad de trabajo por objetivos.

-Afiliación al sistema de seguridad social como independiente.

*Qué Ofrecemos:*

-Modalidad: Prestación de Servicios Profesionales (PSE)

-Ubicación: Remoto / Colombia

-Duración inicial: 3 meses (con posibilidad de prórroga)

-Servicio al Clientes/ No son ventas.

-Honorario total: $1.900.000 COP cumplimiento al 100%

-Pago quincenal .

-Pago proporcional si el cumplimiento es menor al 100%.

-Bono por sobrecumplimiento si se superan las metas establecidas.

-Turnos rotativos rotativos Apertura: 8:00 am a 5:40 pm, intermedio: 10:00 am a 6:40 y Cierre de 2 :00 pm a 10:40 pm. de lunes a domingo con dia de descanso

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📌 Ejecutivo de Call Center (México)
🏢 Dental Network
📍 México