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Ingeniero de Proyectos Jr (SaaS / Soporte Técnico) – Remoto

Empresa: Vabbel

Modalidad: 100% remoto

Sueldo: $14,500 MXN mensuales

Descripción del puesto

En Vabbel buscamos un perfil técnico junior que nos apoye en la implementación, soporte y seguimiento de clientes dentro de nuestra plataforma.

Serás responsable de ayudar a los clientes a configurar la herramienta, resolver dudas técnicas y dar seguimiento a incidencias, trabajando de la mano con el equipo de producto y desarrollo.

Responsabilidades

- Apoyar en la implementación de nuevos clientes
- Configurar flujos, automatizaciones e integraciones básicas
- Atender dudas técnicas sobre la plataforma
- Dar seguimiento a incidencias y coordinar con el equipo técnico
- Brindar soporte a clientes vía WhatsApp y canales internos
- Validar soluciones implementadas

Requisitos

- 1 a 3 años en soporte técnico,



implementación o roles similares
- Conocimiento básico de SQL
- Conocimiento general de APIs
- Nociones de JavaScript, Node.js o Angular (deseable)
- Buena comunicación con clientes
- Organización y seguimiento de tareas

Lo que ofrecemos

- Trabajo 100% remoto
- Sueldo mensual de $14,000 MXN

Además:

- Experiencia directa trabajando con clientes reales
- Exposición práctica a implementación de software SaaS
- Aprendizaje en herramientas como APIs, automatización y CRM
- Crecimiento acelerado dentro de un ambiente startup
- Posibilidad de evolucionar a roles más técnicos o estratégicos

Sueldo: $14,500.00 al mes

Beneficios:

- Trabajo desde casa

Lugar de trabajo: Empleo remoto

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📌 Ingeniero de Proyectos Jr (SaaS / Soporte Técnico) – Remoto (México)
🏢 Vabbel
📍 México