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Propósito
Apoyar a la supervisión logística y operativa, en cuanto a elaboración de guías de embarque, requerimientos de transporte, insumos, apoyo logístico en eventos de auditoría, informes y el asegurar las entregas correctas a nuestros clientes.
Responsabilidades

Ejecutar la política y procedimiento de gestión de rechazos de mercancía, registrando y llevando un control de los rechazos no imputables al área de operaciones, para disminuir las devoluciones de producto originadas por procesos internos y notificar al área comercial para su seguimiento.
Monitorear la entrega de pedidos con los transportistas, validando con cada proveedor de transporte la entrega de la mercancía, para asegurar la recepción del producto con el cliente.
Asegurar que la documentación de la entrega este completa y correcta, entregándosela al supervisor previo al embarque, evitando posibles rechazos de mercancía.
Apoyar recuperar las evidencias de entrega de mercancía, solicitando y recopilando con cada transportista los acuses de recibo después de la entrega,



para llevar un control y registro de la recepción del producto y notificar al área de crédito para su cobranza.
Clasificar en el tracking las incidencias que se reporten en auditorías realizadas, e informes del departamento requeridos dando seguimiento a los indicadores o métricas (KPI’s) y seguimiento puntual a correos importantes.
Mantener actualizado el tracking operativo diariamente con las fechas de embarque, cumpliendo con los tiempos de entrega estipuladas por NOVELTY.
Auditar pedidos de mercancía a embarcar, revisando las cajas y los artículos que se van a cargar en las diferentes líneas de transporte, para garantizar la entrega del producto.

Habilidades blandas

SER UN EXPERTO ( organización, planeación y trabajo en equipo).
Ser novelty (actitud de servicio, comunicación, enfoque a resultados y apego a política y procedimientos).

Conocimiento técnico
Logística básica, procesos administra

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📌 Auxiliar Administrativo (México)
🏢 Novelty
📍 México