Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/54rmyi
Propósito Del Puesto
Prestar apoyo operacional y administrativo al Ejecutivo Premier para contribuir en la obtención de metas en ventas y servicio, impactando con ello directamente en el aumento de la rentabilidad del negocio y arraigo del cliente. Representar al segmento en cada contacto del cliente, telefónica o personalmente, garantizando satisfacer las necesidades de servicio e identificando oportunidades de venta.
Principales Responsabilidades
- Incrementar la productividad del Ejecutivo Premier a través del apoyo operativo y de servicio proporcionando respuestas rápidas y efectivas de cara al cliente.
- Comunicar al Ejecutivo Premier y/o áreas respectivas cuando se identifiquen oportunidades de negocio en la que se promuevan los productos y/o servicios de HSBC Premier.
- Representar, en cada interacción con el cliente, los pilares y estándares de servicio globales que caracterizan al segmento Premier.
- Ser un punto de apoyo en la relación del Ejecutivo Premier con el cliente mediante un servicio oportuno y riguroso que garantice la atención a sus necesidades.
Requisitos
- Licenciatura concluida o pasante en el ramo Económico-Administrativo o Ingenierías.
- Experiencia de 2 años en el ramo de atención a clientes y servicio.
- Conocimiento de los productos y servicios Premier.
- Conocimiento en sistemas operacionales y procedimientos de sucursal.
- Manejo situacional y habilidad de negociación.
- Conocimiento medio en mercados financieros.
- Certificación AMIB III.
En HSBC, esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura inclusiva que promueva la igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y qué nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, asumimos la responsabilidad de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.
En HSBC estamos enfocados en garantizar la igualdad de género y la capacitación constante de nuestros colaboradores, así como la protección de sus derechos laborales y sociales.
En HSBC ofrecemos a nuestros colaboradores una mayor cantidad de días para que puedan disfrutar plenamente de su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia o llorar la pérdida de un familiar. Nuestro paquete de vacaciones pagadas está a la vanguardia en México, ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar, equilibrio y cuidado.
“¡Queremos que seas parte de nuestro equipo! Descubre cómo es trabajar con nosotros.”
#J-18808-Ljbffr
Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/54rmyi
📌 Banquero de Apoyo Patrimonial-Puebla (San Andrés Cholula)
🏢 Hsbc
📍 San Andrés Cholula
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.